游戏介绍

KC Contact Center Simulator 是一款业务模拟器，可让您深入了解联络中心操作员的工作世界，了解销售、、机构工作的算法和脚本。 联络中心模拟器由几个章节组成，其中有视觉小说、交互式文本任务和用于谈判、销售、收集的模拟器。 1. 面试。在本章中，您需要通过面试，回答人力资源经理的问题。根据面试的情况，问题将是 - 带您到公司担任收藏家，操作员的职位。是否教授销售谈判脚本。是否要出差 2. 收藏家学校的教育。在这里，业务教练将向您介绍与客户谈判的脚本，以及员工的 KPI。本章中有许多交互式文本任务。各种人物可以就各种话题与你交流 3. 在联络中心kts工作。在业务教练使用弹出式问卷对客户进行培训后，接线员或收集员开始致电。 在联络中心工作时，员需要开动脑筋，完成指标，如逾期债务的归还，以金钱衡量。 该业务的第二个指标是 CSI 客户满意度。除了客户必须将钱退还给公司这一事实外，运营商、人必须拨打电话 - 他们的工作 - 服务和以客户为导向。模拟器中的 CSI 等 KPI 证明了这一点，它在视觉上被描绘出来 另一个指标是倦怠。重要的 KPI。除了需要通过电话交谈完成任务外，借助机构的服务，还将支持角色本人的生活。除了交互式文本任务之外，还可以将角色带到图书馆、酒吧和体育比赛中。 联络中心模拟器和视觉小说将允许，在研究收集器和接线员之间的谈判脚本时，它也会让你的大脑工作，帮助拨号和电话系统的管理员，向你介绍职业商务教练、经理、老板、总监， 面试、培训和工作。所有有助于将必要的知识和信息放在大脑中的东西。 只有当玩家经常练习时，大脑才会发育。视觉小说，联络中心模拟器形式的文本任务，适合初学者和想要了解其发展的玩家。 服务是 KC 联络中心的关键，但不要忘记收入 - 以金钱衡量。生意是用金钱衡量的