233儿童隐私保护指引
233儿童隐私保护指引
发布日期：
生效日期：
《233儿童隐私保护指引》（“儿童隐私指引”或“本指引”）包含了我们如何让收集、使用、披露、存储和保护儿童（指未满十四周岁的未成年人用户，下称“儿童”）个人信息以及儿童在使用233（以下简称“我们”）提供的服务（以下统称“233服务”）时所享有的相关权利的条款。
为了使您充分理解本指引的内容，对于本指引中与您权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用下划线的方式提示您注意。
若您为监护人，且我们获悉您监护的未成年人不满十四周岁，我们将根据本《儿童隐私保护指引》进一步保护我们获得的您监护的未成年人的个人信息。请要求您监护的未成年人在您的陪同下共同阅读并接受本《儿童隐私保护指引》，且应在您的同意和指导下提交个人信息、使用233服务。如果您不同意本《儿童隐私保护指引》的任意内容，您应要求您监护的未成年人立即停止访问/使用233服务。若您点击同意本《儿童隐私保护指引》，或者您监护的未成年人使用/继续使用233服务、提交个人信息，即表示您和您监护的未成年人同意我们按照本《儿童隐私保护指引》收集、使用、存储、分享、转让和披露被监护未成年人的个人信息。
若您为儿童，您需要在您监护人的陪同下共同阅读本《儿童隐私保护指引》，并在您提交个人信息、使用233服务之前，寻求并取得您的监护人的同意和指导。您或您的的监护人点击同意本《儿童隐私保护指引》，或者您使用/继续使用233服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您和您的监护人亦同意我们按照本《儿童隐私保护指引》收集、使用、存储、分享、转让和披露被监护未成年人的个人信息。
1、我们收集的儿童个人信息
1.1征得同意收集的儿童信息，在您的孩子使用233服务的过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您主动提供的儿童个人信息，以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全。我们可能在必要的时候还会收集监护人的联系方式（包括手机号码、电子邮箱）帮助我们判断监护关系。为更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明）以便于进一步验证监护人与儿童的监护关系。
1.2根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意：
与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的；
所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
用于维护233服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置故障；
通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的；
法律法规规定的其他情形。
2、我们如何使用儿童个人信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本指引及《233用户协议》、《233隐私政策》所述使用收集的信息。
若我们使用您孩子的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将再次向您告知并征得您的同意。
3、我们如何分享、转让、公开披露儿童的信息
3.1 分享
我们严格遵守法律法规的规定，并严格遵守本指引以及《233用户协议》、《233隐私政策》 的约定，对儿童个人信息的分享进行严格限制。
3.2转让
我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得监护人的明确同意后，我们会向其他方转让儿童的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向儿童征求授权同意。
3.3公开披露
除非经您同意或根据与您的约定，一般我们不会公开披露儿童个人信息，但法律、行政法规规定应当披露的情况除外。
3.4分享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的信息；
从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
法律法规规定的其他情形。
4. 儿童个人信息的存储和管理
4.1 信息存储期限
我们仅在本指引所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存儿童个人信息。如我们超出储存期限，我们将遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
4.2信息存储地域
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，储存在中国境内，并对这些信息严格保密，以下情形除外：
法律法规有明确规定；
获得您的授权同意；
4.3儿童个人信息的管理
如您发现我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有误，您可以联系我们更改、删除您的个人信息、撤回相应授权或注销账户，具体说明详见《233隐私政策》。
如我们的服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
5. 儿童个人信息的安全保障
5.1 为保障儿童信息安全，我们会在现有技术水平下努力采取合理必要的物理、技术和行政管理方面的安全措施来保护儿童信息，以防止儿童信息遭受违法复制、丢失、误用、非授权访问、下载、披露和更改，包括SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。
5.2 若我们确认发生个人信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施，阻止安全事件扩大，如涉及您的个人信息，我们会将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送公告等至少一种方式向您告知。同时，我们还将按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。
6、本指引的修订
我们可能会适时根据国家法律法规、监管政策以及技术环境的变更对本儿童隐私指引进行修订、调整。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您的孩子继续使用233服务，则表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用儿童个人信息。
7、联系我们
7.1我们将严格按照本指引保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本指引相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，可发送邮件至【233kefu@appshahe.com】联系我们。
7.2我们原则上会在收到您的意见及建议并在验证您身份后的15日内尽快向您回复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。