到底是为什么，我好不容易换了仔仔熊，只用过一次，我现在都进不去，真的崩溃了，重启也没用，关机也没用，问了客服还是没用，为什么要这样对我，我做错什么了，我在蛋仔派对还充了13块钱，到底是为什么