官方，我劝你最好给我解释一下，我就卡了一下，直接给我卡穿透是吧？，我想上楼升级都升不了，但是我到别人家就跟好的一样，我在我自己的家里穿透，官方赶快解释一下，考不考虑给我发个补偿？