我希望官方能帮我解决一下这个问题，就是把我的存档和段位整回来，钻石五阶，说没就没了，还有我那2000多个绿宝石，存档可以忍，但是钻石五阶说没就没了，我的心情一时不能平静下来，希望能帮我解决一下，非常感谢！