气死我了，明明已经实名认证完成了，上面都显示了，下一秒刷的一下，又出现实名认证，我还以为卡了嘛，就重新弄了，结果又那样，他就不是单纯的卡了，他就说不让我玩儿，后面都有一个凭证上面写的字但是实名认证挡住了他，这个真的能玩儿吗？