官方，救救我吧！我服装换不了，创作服装也不行，一进去就一直卡到30%，之前已经卡了一个小时了，还没修好。还有，我进不去玩家自制的游戏，一进去就只有一串233乐园，然后被弹回桌面，就重置了，怎么办？