为什么我账号没了? 我先说一下，我是一个退游玩家，今天把球球下了回来想玩，结果上号变成了新号，切换登录但是密码忘记了，于是手机号登录，可是显示渠道登录的号，登不了，我用的只有233 而且我的vivo没实名，所以我不可能是商店下载的，但是就是说我号是渠道登录的，官方解释一下吧