夫人们怎么办？我真的没招了，是我手机配置太低了吗？每一次下载，不管熄屏还是不熄屏，碰还是不碰，他都会闪退出来，真的希望他账号内容不会消失，我换了一个新的手机号码，会不会之前那个账号消失啊？