官方你给我解释一下为啥我前几天刚解锁的所有家具，还有服装怎么全丢失了？还有人设全丢失了，官方你给我解释一下！

官方你给我解释一下，之前我干过了一大半的家具和服装，今天全丢失了给我解释一下然后家具也全丢失了人设都没了解释一下