我不知道为什么，就是前天还可以玩植物大战僵尸，但是就在昨天就一直上不去了，我就是在那个选择云端和本地的那个进度突然闪退出来到我的主界面，现在也玩不了，找客服反馈也搞不到，你没有这个情况吗？有没有什么好办法