官方，我已经跟你说了，我他就给我弹出来一些英语字母，就不让我玩了，我一点屏幕他就给我退出来，这是什么意思？赶紧修复，我还要玩呢

策划你给我解释一下，我进游戏，他给我出了一个英文字母，不让我进去，我一点他就给我自动退出来，这是什么意思？