我的游戏迷你穿战记忆里面的等候突然消失，让我重新登录，重新登录之后账号要不回来了，现在正重新开始玩，而且我我在游戏里面充了还充了100多块钱的，现在就没了，还有20个金苹果

游戏账号突然消失不见，然后重新给我一个账号，这该怎么整？