DuangDuang，相信不少小伙伴都遇到过这个问题，那么，我们要怎么处理这个问题呢？

娜娜这里有三个办法，一起来学习，搞定黑屏大问题吧！

1、检查内存：

打开手机系统设置，查看内存剩余，是不是快满啦，快满了久赶紧清理下垃圾缓存吧！

再打开应用与权限，查看下233乐园APP的储存权限等有没有打开！

2、检查版本：

首先，查看底栏个人中心页面

然后，在常用功能，点击进入关于我们页面，查看版本号

目前最新版本是3.59.1.0，版本不对的小伙伴注意啦，过高过低版本都可能会导致使用的时候出现小问题噢！（过高版本可能是测试版本，内容并不稳定~）

版本不对的小伙伴，打开手机百度，搜索233乐园官网，下载最新版本！！！认准官网噢！！部分手机需要手动安装，记得下载后点击安装~

过高版本的小伙伴，先卸载再重新下载，卸载之前确认下登录方式、账号密码和绑定手机，避免重新下载就忘记之前账号是哪个啦

3、最后，如果以上方法都试过了，还是不行的话，那么最最后一个办法！打开常用功能--客服入口，找客服处理啦！！！游戏异常情况记得截图或者录屏作证噢~

PS：有加官方交流群或者精英群的小伙伴，可以在群内艾特官方反馈，也可以在本帖子下留言反馈，客服和官方群一起反馈是没关系的噢