怎么办呀？我这个游戏卡了三天了，但是呢，我又不想卸载，再重新下载，因为我在里面充了点钱钱的，好像是卸载了，里面的皮肤还有段位都会消失，就得从新手段重新开始了，有人知道怎么办吗？