官方你给我一个解释吧。每个星期都有一个服务维修，这个很正常，我不会说什么，但是为什么他一维修就要给我黑屏四天?现在直接进都进不去了，我的号也被搞丢了，怎么说玩了将近一年的号，里面还有很重要的人，你怎么解释