如果遇到游戏安装失败/解析失败的问题,可以先按照以下教程尝试!如果还不能解决,可以添加233官方游戏问题交流群185394574反馈问题!
1、下载的安装包文件破损 下载过程中若有出现断续情况,有可能导致下载的安装包出现破损,导致安装时提示“安装失败/解析失败”。 →遇到该情况,只需删除原来的破损安装包,然后重新在233乐园内完整进行下载游戏即可。(建议:下载过程中不要频繁暂停或断网!)
2、手机系统版本不支持 每一款游戏都有手机系统最低版本限制,如果你手机的版本低于游戏要求的最低版本,就无法正常安装。 →建议大家在下载安装游戏前,先查看手机系统版本是否满足对应的游戏最低版本要求哦。
3、手机内存空间不足 部分个别手机在内存空间不足时,也可能会导致解析安装包时出现异常或失败的情况,在安装解析前需检查手机内存空间是否充足,若手机内存空间不足,请清理垃圾文件、卸载不常用的软件,释放出足够内存空间后,再进行安装解析即可。建议预留内存空间时尽可能多预留出充足空间!
检查手机内233乐园的存储权限是否有开启,需设置为开启,才可正常下载游戏
以下为常见品牌机型的存储权限的设置方法:
①OPPO手机开启存储权限方法: 手机【设置】-【应用管理】-【233乐园】-【应用权限】-【获取手机识别码】-勾选为“允许”
②VIVO手机开启存储权限方法: 手机【设置】-【更多设置】-【权限管理】-【233乐园】-【访问手机识别码】-勾选为“允许”
③华为手机开启存储权限方法: 手机【设置】-【权限管理】-【233乐园】-【存储】-勾选为“开启”
④小米手机开启存储权限方法: 手机【设置】-【授权管理】-【应用权限管理】-【233乐园】-【读写手机存储】-勾选为“开启”
⑤三星手机开启存储权限方法: 手机【设置】-【应用程序】-【233乐园】-【权限】-【存储】-勾选为“开启”
⑥魅族手机开启存储权限方法: 手机【设置】-【应用管理】-【所有应用】-【233乐园】-【权限管理】-【读写手机存储】-将状态改为【允许】
⑦努比亚手机开启存储权限方法: 手机【设置】-【权限管理】-【应用权限管理】-【应用】-【233乐园】-【储存空间】,将【禁止】状态改为【允许】。
4、CPU不兼容
由于部分大型游戏(例如:原神、光遇、妄想山海等)对手机配置要求较高,仅支持64位的手机上进行安装和运行,而手机配置达不到这些大型游戏的安装运行要求,因此无法正常安装,即出现提示安装失败:“该应用与此设备的CPU不兼容”。
这个问题属于游戏对机型配置的硬性要求,若未达到游戏配置要求的机型是无法安装和体验游戏的,若有条件的玩家,建议可更换符合游戏配置要求的机型设备进行体验哦。