我今天把233乐园下回来，不仅钥匙全没了，1000多把钥匙没了，这可是我攒了好久好久的，而且，我的记录也重置了，打了好久的记录，全都没了，我就想问，这到底是怎么回事呀？请官方快点，把我丢失的钥匙补回来吧。