Q：为什么更新了我还是没有云存档功能？

A：云存档功能为测试功能，在樱校更新完成后，233乐园版本也需要更新到4.10.0.0以上，才有可能体验到云存档功能。（如果都更新到对应版本，但是还是没有这个功能，很遗憾你可能不属于测试玩家哦，可以等待后续功能稳定完成测试，全体用户均可进行使用即可。）

Q：为什么还没有更新新的场景？

A：日版内容汉化成中文版需要一定的时间和兼容测试，为了让大家有更好的游戏体验，完成更新需要等待，希望大家耐心等待下~

Q：为什么更新了但是我的樱校没有显示新服装？

A：本期更新的服装为兑换码服装，参与活动抽奖，获取兑换码兑换之后，服装更换才会出现对应的图鉴~

Q：为什么我的活动奖励领取显示异常，无法领取奖励？

A：请先尝试更新APP、切换网络等操作尝试领取，若无法领取可更换设备再次尝试，若实在无法领取请联系客服反馈并解决问题~

Q：为什么抽奖抽不中，是在针对我吗？

A：针对这种情况不存在的哦，所有抽奖公平公正，根据系统设定的概率，每个人都有机会中奖 也有可能不中。可以完成更多的抽奖任务，多抽几次哦，活动时间很长持续到下个月5号，最后没中奖的小朋友也不要灰心~后续还会更新更多活动~

Q：我抽中了兑换码要怎么兑换？

A：①抽奖页面，右侧点击我的礼包，复制兑换码，进入游戏后在左上角的兑换码按钮兑换；兑换完之后服装会直接出现在服装更换里。 ②个人主页点击右上角按钮，下方有个【我的礼包】，也可以找到获得的兑换码，进行复制到兑换。

PS：如有其他疑问，可在评论区留言~