公测FAQ丨《诺弗兰物语》手游公测玩家疑问解答

各位炼金术师，《诺弗兰物语》于8月29日10：00开启公测，为了更高效的解决大家的疑问，我们特地准备了公测FAQ，如果遇到游戏相关疑问，可先查看相关解答哦~

公测信息相关：

Q1、本次公测什么时候开启？

A：本次公测时间为2024年8月29日10:00

Q2、什么时候可以下载？

A：预计2024年8月28日14：00可下载。

Q3、怎么下载游戏？

A：2024年8月28日将在游戏详情页开放下载入口，点击即可下载。

Q4、本次公测可以充值吗？

A：可以。

Q5、本次公测开放平台及客户端机型配置要求有哪些?

A：由于游戏仍在开发阶段，为了保证各位的游戏体验，推荐最好使用满足一下基础配置要求的设备为佳：

【安卓推荐配置】:

>设备:CPU为骁龙865/麒麟990/天玑1000+/Exynos990及以上性能处理器安卓设备

>储存:剩余8G以上

>内存:6G

>系统:Android11

【安卓最低配置】:

>设备:CPU为骁龙720G/麒麟970/Helio G88/Exynos 9611/T618及以上性能处理器安卓设备

>储存:剩余6G以上

>内存:4G

>系统:Android5

Q6、安装、运行过程中遇到问题怎么办？

①游戏安装失败怎么办？

②游戏过程中遇到无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃等问题？

A：请保留截图或者视频，通过客服联系我们。

Q7、体验游戏的过程中遇到的问题？

①我的游戏 频繁掉线/连接超时 怎么处理？

②游戏闪退进不去

③进入游戏后画面卡顿

A：请炼金术师保留遇到bug时的截图或视频，通过客服联系我们。

Q8、充值未到账怎么办？

A：由于充值玩家人数较多，充值可能存在短时间的到账延迟，请炼金术师不要着急。如果您较长时间依然没有到账，请您及时联系客服进行处理。为您带来的不便敬请谅解。

游戏内容相关:

Q1、本次公测中我可以体验到什么内容？

A：本次公测，我们可以体验魔药炼金、妖精收集、妖精养成、作物培养、探索收集等玩法，还有更多精彩玩法，欢迎您前往游戏内进行体验。

Q2、如何兑换礼包码

A：大家可通过以下路径兑换礼包码：进入游戏——点击【设置】——找到【兑换码】并点击——输入兑换码即可

Q3、角色ID在哪里能查到？

A：大家可通过以下路径查看角色ID：进入游戏—点击【设置】即可查看到角色id

Q4、我该如何将自己遇到的问题bug和建议反馈给官方？

A：大家可保留遇到bug时的截图或视频，可通过社区留言，或通过客服联系我们进行反馈。