和平精英活动奖励发放QA（收奖必看！）

Q1：奖励如何发放？

A1：奖励分为4种。

1、乐币&会员：通过乐园直接发放到玩家账户上，需注意账户乐币&会员数量变化。

2、Q币&视频会员&京东卡等虚拟物品：需要玩家提供QQ号，电话号码等信息才能进行发放。

3、实物，官方周边等：需要中奖者提供详细地址信息，我们将通过邮寄的方式发放奖品。

4、游戏内的皮肤&游戏币等道具：通过邮箱发放到你在活动中绑定的游戏账户上，请在游戏内邮箱查收。

Q2：我中奖了，我要怎么把我的地址信息提供给乐园？

A2：

1、综合活动&专题页抽奖活动中获得实物奖励时会弹出填写收件地址的弹窗，请及时填写你的收货地址。活动结束后15天内还会有一次地址问卷收集发放给大家，请注意官方消息并及时填写。

2、社区活动则会在开奖15天内的周六周天，通过官方消息推送发放奖励地址问卷，请在问卷收集结束前填写你的正确收货地址以及其他收货信息。

若因填错收货信息导致奖励收件失败，发错地址等问题，平台不予补发。

Q3：我抽到的实物奖励，但是我不想要，想换奖励怎么办？

A3：平台暂时不支持更换奖励。

Q4：为什么我填了收奖信息，但迟迟没有收到奖励？

A4：由于收货信息收集需要时间，发货也需要时间。后续实物奖励的发放尽量会控制在开奖后两个月内发放。（实物发放所需时间较长，请大家理解）若是因为收货信息填写错误，寄件被退回等问题未收到快递，平台不予补发。

Q5:我不方便收快递，想让他人代收或者寄给朋友怎么办？

A5：请在地址收集问卷中勾选他人代收选项，并填写代收人的地址信息。若因代收问题没有拿到实物的，平台不予补发。

Q6：我很早之前获得的奖励没及时填写地址，能补发吗？

A6：部分奖励可以进行补发，但需要提供中奖的信息，以及收件信息。详情咨询请加233乐园领奖处Q群：1128434467

如果被核实通过伪造中奖信息冒领奖励者，予以拉黑处理

本活动奖励发放QA仅适用于《和平精英》相关活动，不适用于其他游戏，感谢大家的配合~

若有其他疑问，可在评论区提出