生存崛起，公平对决！

《逆境重生》全平台首发于3月6日正式开放！

航行即将整备完毕，准备好和小境一起真正出发了吗？

在开启冒险之前，给各位幸存者准备了一份指南！助力幸存者们在生存之旅上攻无不克！

◀公测相关信息▶

Q1：《逆境重生》什么时候可以下载？

预下载将于3月5日10:00开启，幸存者们可提前下载游戏等待开服~

Q2：《逆境重生》什么时候正式首发开服？

将于3月6日上午10:00 全平台正式上线。

Q3：安卓端与iOS端数据互通吗？

iOS端与安卓端的账号数据、游戏服务器，均不互通

Q4：对设备配置的要求如何？

★安卓推荐设备

骁龙865及以上，系统10.0及以上，运行内存3G以上

★IOS推荐设备

iPhone10及以上，系统11及以上

◀预约奖励领取▶

Q1：如何领取预约奖励？

进入游戏并创角后，幸存者们即可在邮件内领取预约奖励。

Q2：如何领取预约里程碑奖励？

进入游戏并创角后，幸存者们即可在邮件内领取预约奖励。

◀充值返利活动▶

Q1：之前参与过付费测试，付费返还的规则是什么?

1.返还规则

- 付费删档测试期间，单个账号的所有充值金额，在首发公测时可获得：所充金额*100%的代金券比例+所充金额*50%的钻石比例

2、返还举例

- 付费删档测试期间，单个账号共充值金额为100元，则在首发公测时：

【代金券】返还额度：100*100%=100代金券

【钻石】返还额度：100/6*100*50%=833钻石

Q2：付费返还的活动奖励如何领取？

1、请在游戏内自行按下方操作步骤进行领取。

2、充值返还领取操作步骤：

点击大厅“设置”——点击左下角“充值返利”按钮——点击“查询”按钮

查询成功后，请耐心等待10分钟，返还道具将通过大厅邮件发放

***请注意***

1、点击“查询”按钮即可查看您在2024年12月11日至12月18日、2024年12月27日至2025年1月3日测试期间的充值金额，查询成功后，请耐心等待10分钟，返还道具将通过大厅邮件发放。

2、完成更新后，代金券额度不会显示在邮件中，请通过“点券充值”界面查看具体代金券额度。

3、如若查询失败，可能有以下原因：

1）手机号/账户信息与上次测试时使用的不同

2）充值记录不在当前下载的渠道包内，请确保当前下载的渠道与上述测试期间的渠道一致

如有其他疑问，请联系官方客服，并提供关键信息：

1）上次测试时下载渠道

2）手机号

3）上一次测试时用的游戏昵称

4）新游戏昵称

◀游戏下载/卡顿问题▶

Q1：游戏下载失败/无法安装怎么办？

1、检查存储空间是否低于2G，如果低于2G可能无法正常安装，请清理手机存储空间

2、检查网络数据是否开启，wifi是否处于正常连接状态，如果数据正常开启、wifi正常连接的情况下依旧无法使用，请关闭或切换连接进行尝试。

3、若无法解决问题， 还请幸存者们通过官方社区等渠道进行反馈。

Q2：进入游戏后，感觉到游戏卡顿如何解决？

如果您感觉游戏卡顿，请尝试以下方式解决问题：

1、关掉手机后台挂起的长时间未使用程序，提高手机运存空间，部分情况下，网络延迟可能导致卡顿现象发生，请您尝试更换网络环境，并重新连接游戏

2、避免游戏的同时对设备进行充电操作，充电时游戏设备操作可能存在卡顿情况

3、准备界面点击设置，或者在游戏中点击头像，进入【设置】，调整“画质”、“GPU加速”、“帧率”、“分辨率”，以缓解设备发热、卡顿等现象。

Q3：体验游戏过程中出现错误、BUG等问题要如何反馈？

1、请在社区内发帖进行反馈。

2、反馈时需提供您的部分设备信息，包括您的网络、机型、系统版本、下载渠道，以便我们更快的帮您解决问题