换一换 
亲爱的队长：
由于本次更新后数据请求量超出预估，导致极个别玩家在17:00开服后，进行抽卡时出现「资源扣除但未获得角色/道具」的异常情况。技术团队已紧急追加带宽，请遇到对应问题的队长，请联系客服填写问卷，我们将会一一进行排查，对应缺失的内容将会进行补发。
各位队长可以对照抽卡记录与背包道具数量，如有数量异常请联系客服填写问卷核实处理。
【紧急公告】关于抽卡资源异常扣除的说明
2025-04-15 11:05:59
发布在开放空间
原创
导读
因更新后数据请求量超预估，极个别玩家在开服后抽卡出现资源扣除但未获得角色/道具的异常，技术团队已紧急追加带宽，遇此问题的玩家可联系客服填问卷，官方将排查后补发缺失内容，玩家可对照抽卡记录与背包道具数量核实。
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