我之前下了个原神，发现他要下载30多集，直接把内存填满了，我想卸又卸不掉，因为他的下载在进程正在持续，然后我我把他的下载进程删除了，而且也清理了才能卸载得掉，是不是内存满了，什么软件都卸不掉啊？