8月5号11点因网易游戏服务器异常，导致蛋仔们游戏登录失败、或部分玩家账号变成创建新角色的异常问题。

目前登录及账号异常问题已修复正常，正常登录游戏即可，登录界面选择正确的角色账号，角色不会丢失哦，蛋仔们请放心。

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部分玩家仍有疑问的一些情况，整理了针对这些问题的解答：

1、中午期间登录的一部分用户，已创建新角色的蛋仔们。此次的账号问题已修复，如果登录到新的角色，请重启游戏在登录界面如下图所示位置，确认显示的账号为您原本的蛋仔号。如不是请点击该按钮切换至正确角色登录游戏。

2、登录出现维护公告弹窗，将233乐园关闭重新启动乐园，再次尝试进入游戏。

3、如有出现游戏登录界面没有切换按钮的选项，并且登陆后不是原蛋仔号的用户，请检查233号是否为原注册游戏账号，切换至正确的233号再次登录游戏。如233号或密码忘记了，可以参考这篇找回教程：游戏账号找回教程

若有其他问题可联系233乐园客服进行反馈。点击跳转客服反馈入口，或在233乐园主页-"我的"页面-右上角按钮找到"客服入口"-点击"游戏问题"-联系人工客服进行反馈。