换一换 
尊敬的绘世者： 为确保大家顺畅体验游戏，我们将近期反馈较多的问题汇总如下： 1、停服原因 我们目前正在优先处理以下已知问题： 游戏异常卡顿 演武场无法进入 异常等级回退 物品丢失异常 2、奖励无法正常领取 技术团队正在全力排查修复，修复进度将通过游戏内邮件及公告同步。若您遇到上述问题或其他异常，请联系客服QQ：，提供【区服+角色ID+问题描述】，我们将优先为您核实处理。 3、Bug反馈与处理 如您在游戏中遇到任何异常情况，请联系官方客服（QQ：1005457876），并提供您的区服、角色ID及问题描述，我们会第一时间反馈技术排查与修复。 4、关于“回档”说明 我们郑重声明：公测以来未曾执行回档操作，仅进行过停服维护以优化体验、修复问题，请您放心游玩。 5、礼包与充值返利发放 所有正常礼包均可正常领取，充值返利也会按时发放。如您遇到领取失败或未到账的情况，请私聊客服核实处理。 6、平台优惠活动说明 本次公测全平台均不参与任何优惠折扣活动。若您发现个别平台出现折扣行为，请立即联系官方，我们将负责与相关平台沟通并关闭该折扣渠道。 7、预约里程碑奖励领取 预约里程碑奖励已公布于登录界面公告内，内含礼包码，请您前往兑换即可领取相应奖励。 感谢各位绘世者的支持与理解，如您还有其他疑问，可随时通过官方渠道反馈，我们将竭诚为您服务。 8、补偿公告： 维护范围：【涿鹿之战】【大禹治水】【万邦来朝】【夏禾丰裕】 维护时间：9月29日 13:15~18:00 补偿方案：普通拜帖*188、指名拜帖*88、铜币*50000、10分钟农田加速*30、10分钟建筑加速*30 维护范围：【龙纹破晓】【鸣条之战】【甲骨窥天】【商震四方】 维护时间：9月29日 17:00-18:00 补偿方案：普通拜帖*88、指名拜帖*88、铜币*10000、10分钟农田加速*6、10分钟建筑加速*6 维护范围：【武乙射天】【酒池肉林】 维护时间：9月29日 16:00-18:00 补偿方案：普通拜帖*128、指名拜帖*88、铜币*30000、10分钟农田加速*18、10分钟建筑加速*18 修复内容：修复部分玩家可能遇到的演武场无法进入、异常等级回退及物品丢失问题 维护性质：停服维护 说明：维护完毕后，如遇到角色等级和资源依然存在异常情况，请及时联系客服提供区服，角色ID等信息进行处理。客服QQ：1005457876 再次向热爱《华夏绘世录》的玩家致以最深的歉意，感谢大家的批评、建议和包容，我们将竭尽全力优化游戏，不辜负您的每一份热爱，让我们共绘华夏美好河山。 《华夏绘世录》运营团队
