崩溃!苹果17褪色遭集体投诉:我13999官方店买后橙色变粉

2026-03-10 16:02:25
发布在PC&主机
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导读

iPhone 17系列橙色机型遭集体投诉,正常使用仅一月就出现橙色褪粉的情况,消费者维权时苹果官方以属外观损耗为由拒绝保修,仅建议搭配手机壳,这与官方此前表态相悖,引发用户不满,其着色工艺缺陷疑云待解。

快科技3月3日消息,关于iPhone 17 Pro Max橙色机身掉色的问题近期持续引发关注。尽管这一现象在市场上已有多起案例,但苹果官方目前似乎仍未给出彻底的解决方案。 近日有大量消费者反映,自己花费13999元购买的iPhone 17系列手机,在仅正常使用一个月后就出现了严重褪色。原本鲜艳的橙色外壳逐渐褪变为粉色,部分铝合金表面的橙色甚至几乎完全消失。 面对消费者的维权诉求,苹果官方渠道的表现却引发了争议。多名用户表示,在向官方反映情况后,对方以褪色属于外观损耗、不在保修范围内为由,拒绝了相关的保修申请。 官方客服给出的建议通常是让消费者搭配手机壳使用,以避免外观进一步受损。这种回应方式让不少用户感到失望,认为过万元的旗舰手机不应在短时间内出现如此明显的视觉缺陷。 自该系列机型发售以来,社交媒体上关于机身工艺的讨论热度居高不下。许多网友通过实拍对比图质疑,iPhone 17的着色工艺可能存在某种缺陷,导致特定颜色在日常使用中极易发生改变。 此前有媒体报道称,苹果客服曾表示在正常使用情况下,手机颜色并不会发生变化。官方坚称,只要没有接触高温或化学试剂等外部刺激因素,机身理论上是不会掉色的。 然而现实中大面积的反馈与官方表态形成了鲜明对比。对于花费重金购买顶级旗舰的用户来说,仅一个月就出现的视觉残缺显然难以接受,这究竟是工艺瓶颈还是质量把控问题,目前仍是舆论关注的焦点。

来源:快科技-手机频道 点击此处查看原文>>>

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