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Roblox身份验证器删了怎么办？两步验证无法登录解决方法，客服不处理账号找回攻略

极光
2026-05-30 20:01:03
发布在Roblox（国际版）
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导读

用户误删Roblox身份验证器，且无备份代码，登录仅需验证器验证码，绑定的邮箱和手机号无法用于验证，联系客服请求关闭两步验证时，客服未验证账号所有权就关闭会话，用户求助解决Roblox账号无法登录的问题。

Roblox身份验证器删了怎么办？不小心删掉身份验证器软件后，无法登录Roblox账号了。 我仍然拥有该账号绑定的邮箱和手机号。 但登录时，系统只要求身份验证器生成的6位数验证码，不再通过邮箱或手机验证。 （而且我忘记生成备份代码了） 这还不是最难受的。 当我尝试联系客服请求关闭两步验证时，本应验证我对账号的所有权，但客服没有验证，直接关闭了会话并说无法证明账号是我的。 点击输入文字 希望大家可以出出主意，感谢大家了！

Roblox（国际版）
6.0
4815帖子

评论

共4条评论
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热爱生活

好了好了，过了几天没登陆它就提示可以删除两步验证了
2026-06-01 13:43:40
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极光

此外，也要提醒各位，如果开启了身份验证器，请务必把身份验证器同步到云，同时保护好你的备份代码，因为身份验证器本质上就是一串本地的数据，它是通过你给的绑定链接以及当时的时间来计算验证码，如果没有备份到云，还把身份验证器给删了，那身份验证器就彻底和你说拜拜了，只能通过备份代码验证了，备份代码也没了就要留好你充值过的收据，这是最后救你账号的机会了。
2026-06-01 04:00:32
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森林是他深海是她

另外建议验证器更换为google的authenticator，能够自动云同步
2026-06-01 01:52:23
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焚天

我玩了将近10年的账号跟你情况一模一样，都是authenticator丢失但是手上有绑定的邮箱和手机号，找客服也是让我提供收据来验证账户所有权。直到这个月发现roblox更新了security政策，里面说如果同时拥有手机号和邮箱就能移除验证器。之后我在输入验证代码那个窗口下点击其他验证方法，多了个新的验证选项就是手机号+邮箱，之前只有backup code和验证代码的来着。
2026-05-31 21:48:36
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