决战平安京人脸识别怎么解除？网易账号人脸申诉教程与实名认证解除方法

2026-06-01 20:30:49

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导读

本文为《决战平安京》玩家分享网易账号人脸识别解除及实名认证解除的官方申诉流程，作者亲身操作成功解除两个账号的人脸验证，提醒玩家无需找代申诉，可自行完成。

《决战平安京》玩家注意！过年期间很多玩家反馈账号莫名其妙弹出人脸识别，实名信息不是本人怎么办？别慌！本人亲身经历，两个账号都已成功解除人脸验证。花了点时间摸清了网易官方申诉的完整流程，现在分享给需要的朋友们，手把手教你如何自己解决。！！！前排重要提示：千万别花冤枉钱去找代申诉，他们用的流程跟你自己申请一模一样，完全可以自己搞定！

决战！平安京

6.2

动作游戏策略唯美 MOBA 实时对战 5v5

5382帖子

共13条评论

东风敬我桃花酒

不用大神也可以，我是直接游戏主页登不上，然后点他那个网址进去，发送信息什么的，过一段时间就好了

2026-06-04 10:24:57

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酒心霉先生

5楼是对的，之前我也卡过。就是一定要用最长登录的那个旧设备去登录。不然的话他会说你有安全风险，他不给你过。其实一劳永逸，最好还是找到当事人就过人脸，不然你过一段时间不玩了，可能会又弹

2026-06-03 04:48:29

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生活不相信眼泪

反反复复这几句话，谁能给看看啊

2026-06-02 18:12:14

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清风徐来

这种情况怎么办，已经修复过了还是这样

2026-06-01 23:14:32

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森林以北的尽头

现在好像不行了

2026-06-01 21:39:32

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奶凶小可爱

【申诉步骤】 1，下载网易大神app，登陆并绑定游戏账号 2，点进路径：［我］-［账号百宝箱］ 3，【重要】先完成一次［人脸识别验证］，因为实名信息并不是你的所以一定会失败，但是没关系，要的就是这个失败，不失败一次直接去申诉就会一直反馈“不能通过申诉渠道解除”。 4，人脸识别失败后进行［人脸失败申诉］，按照步骤提示发送短信、上传sfz（使用【准备工作】中的手机号和sfz）、选择同意条款，提交。 5，大概半个小时左右即可解除，在［申诉结果查询］里可以看到。 6，邮箱账号可能会提示有安全风险，按照反馈结果修复账号改下密码就好了。

2026-06-01 21:12:41

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五河士朗

我的一直给这两个是什么情况，等了半天还是不行

2026-06-03 23:55:56

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奶凶小可爱

成年人自己申诉或者找认识的成年人帮忙申诉都能成功。申诉成功即可解除登陆和充值限制，但实名信息没有办法改，再弹人脸可以再次申诉。代申也就是按这个步骤把你的材料提交一遍，所谓不用资料的就是把你账号绑到他手机号上再申诉，不如自己找个靠谱的成年人。实在要找代申的话记得走中介押款，警惕骗钱骗号。

2026-06-03 00:21:16

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舔奶盖的小仙女

+3，