导读
《极限竞速：地平线6》出现存档丢失问题，官方称或与新车有关，建议玩家暂不使用相关新车；存档丢失可通过官方支持服务申请恢复。Xbox Series X|S用户需关闭“快速恢复”功能，玩家要确保网络正常时退出游戏，等待云同步完成，多设备切换用户要留足存档上传时间，目前官方已在修复漏洞。
《极限竞速：地平线6》玩家注意！近期部分玩家遭遇游戏进度丢失或存档重置问题，官方已介入调查。社区普遍怀疑问题可能与近期添加的几款新车有关。在官方发布修复补丁前，建议玩家暂时避免使用这些车辆，也不要对其应用涂装、贴膜或自定义设计，以防丢档。
如果存档已损坏或进度丢失怎么办？官方支持团队建议用户尽快通过Forza官方支持服务提交申请。此举有助于利用云存档备份，提高个人资料恢复的成功率。
针对Xbox Series X|S用户，官方特别建议为《极限竞速：地平线6》关闭“快速恢复”功能。同时，玩家应始终在网络连接正常的情况下退出游戏，等待云同步完成，并在保存数据期间切勿关闭主机或PC，以最大程度保护存档安全。
开发者强调，对于在多个设备间切换（如Xbox、PC和云服务）的用户，结束游戏前务必留出足够时间让存档上传至云端。目前修复工作仍在进行中，官方将尽快推出补丁解决该问题。
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