亲爱的主公们，您好：
《英雄来当家》将于7月27日在全平台正式上线啦！
为了让各位主公们在游玩时减少疑惑，我们先提前把这一份常见问题FAQ放出来，希望对大家有帮助~
问题有点多，篇幅比较长。各位主公要耐心看完哦！
★关于游戏基本信息★
Q：游戏上线时间？
《英雄来当家》将7月27日早上10点于全平台正式上线
Q：游戏会开放预下载吗？
为了能让玩家第一时间进入游戏，7月26日会开启预下载。划重点：预下载后要等到27日早上10点才能进入游戏！
Q：游戏对手机设备有什么要求？
安卓设备推荐运行内存双核3G、机身内存4G、安卓5.0以上
Q：游戏需要调用哪些权限？为什么？
①手机设备识别码权限：
用于保证用户的账户安全，如账号的自动登录功能。若不同意，可能导致无法使用账号自动登录功能。
②存储权限：
用于存储游戏数据。拒绝授权将导致无法正常游戏。
★关于BUG反馈★
Q：如果游玩过程遇到卡顿卡死或者闪退怎么办？
关于游戏卡顿，建议您先关闭手机其他正在打开的应用，清理手机缓存。
关于游戏卡死或闪退，建议您完全关闭游戏之后重新打开。如果仍然有这种现象，可能需要您重新安装游戏来解决。
Q：不能充值/无法唤出支付页面，充值未到账等怎么办？
关于不能充值/无法唤出支付页面，充值未到账的问题，不排除是网络等因素引起，如您遇到该情况，建议先 清理手机缓存后重启游戏，检查相应问题是否得以解决。如仍无法解决， 可通过点击游戏窗口左侧悬浮球后选择联系客服进行反馈或论坛发帖联系客服，我们会努力帮您解决问题 。
Q：游玩中遇到bug可以在哪里反馈？
可通过点击游戏窗口左侧悬浮球后选择联系客服进行反馈
也可以在社区中的反馈帖中反馈：
【问题反馈】BUG反馈＆建议提交
