就是苹果4s手机怎么才能下载233乐园，我这边不能下载，然后问客服了，结果发好几条消息都没有回我，还有那个英文名的商店，就是不兼容不能下载，去另一个英文名上百度找，然后也不能下载，因为是刚到的手机，所以商家没有给卡，因为99块钱也不要什么自行车了，所以想问这种情况应该怎么办