下载客户端

致冒险者的道歉信

2025-07-18 12:51:48
发布在星痕共鸣
原创

导读

《星痕共鸣》开拓组就游戏7月17日上线后服务器问题频发致歉,公布三方面补偿方案:含绝版定制外观的全服核心补偿、助力成长的全服进度补偿、针对回档数据丢失的定向补偿,还同步了服务器问题处理进度及后续停服补偿标准。

冒险者,您好。

从7月17日《星痕共鸣》上线来,冒险者陪伴开拓组度过了匆忙的两天。

在这里首先对冒险者道歉——

《星痕共鸣》首发上线,由于服务器相关的问题频发,未能给大家提供一个良好的游戏体验环境。

全体工作人员,对冒险者表示诚挚的歉意,对不起。

同时,开拓组也确定了针对这次事件的补偿方案,方案如下:

第一方面:全服层级的核心补偿——

全套绝版定制外观,包括:

1)主题外观礼包:头像框、名片夹、称号、个人空间背景、徽章

2)纪念T恤外观

3)限定主题时装一套

补偿范围:在2025年8月2日 23:59:59前注册账号并创建角色的所有冒险者。

补偿发放时间:2025年8月2日 10:00~23:59

补偿发放方式:游戏内邮件 

系列补偿外观已经启动制作,请冒险者给我们一点时间。

第二方面:全服进度补偿——

1)哥布林巢穴首通奖励Ⅰ*2

2)蒂娜精神之界首通奖励Ⅰ*1

3)合金碎片*180

4)重铸石·40装等*20

5)职业进阶之书·任选礼盒*30奥术刻印·任选箱*10

6)高级材料·任选礼盒*10

本次补偿将为冒险者的实际成长需要提供支持,助力冒险者快速恢复正常的成长节奏。

补偿范围:在2025年8月2日 23:59:59前注册账号并创建角色的所有冒险者。

补偿发放时间:2025年7月19日 0:00~23:59

补偿发放方式:游戏内邮件 

第三方面:回档、数据丢失的针对性补偿——

开放回档问题的收集表单,根据冒险者提报,核查数据丢失的情况,对于出现了回档、数据丢失的冒险者,定向找回。

补偿范围:遇到回档、数据丢失等问题的冒险者(根据提报信息与日志查询位置核实。)

补偿发放时间:2025年7月21日起,根据收集、核实情况持续发放。

在此,也和大家同步目前服务器问题的处理进度:

目前,服务器问题还在持续处理中,期间还可能有异常情况出现。

在本次服务器问题彻底修复前,如果全服停服再次发生,我们将继续保持如下维护补偿标准:

1)维护时间在120分钟以内,发放蔷薇宝石(绑定)×2000

2)在此基础上,维护时间每延长1小时,补偿增加蔷薇宝石(绑定)×200

非常抱歉,由于我们没能提供良好的服务器环境,导致许多冒险者由于各种原因无法进入游戏。在游戏内的冒险者,也没能获得良好的游戏体验。

在这里,再次向全部冒险者表示诚挚歉意。

首曝以来,《星痕共鸣》受到许多冒险者的关注和厚爱,感谢大家的鼓励和支持。同时,我们也非常抱歉未能在上线之初,给大家带来满意的体验。

团队会深刻反思,并继续全力投入系统问题修复。也希望冒险者可以继续关注《星痕共鸣》。

开拓组全体成员

评论

共6条评论
face
inputImg

是擁風啊!

还是玩不了
2025-07-19 02:07:01
回复回复
2

ʕᵕᴥᵕʔ小念♡你哦ˁ˙˟˙ˀ

停停停,我都玩不了了那还领取啥?
2025-07-19 17:57:53
回复回复
1
展开1条回复

多喜欢你

他老是闪退
2025-07-21 13:34:30
回复回复
0

凡有等待

不过,我这个原神都能玩的了的手机,这个应该能玩了吧
2025-07-19 11:19:05
回复回复
0

凡有等待

是不是该刷新两次?
2025-07-19 11:18:34
回复回复
0

是擁風啊!

玩不了
2025-07-19 02:10:33
回复回复
0
相关阅读
最新更新

《元气骑士前传》补偿发了!天胡开局为何凉了?后期枯燥、服务器问题全解析

《元气骑士前传》补偿终于发了!这游戏刚开服时,多少人顶着服务器压力玩,我舍友甚至冲到过总榜六七十名。可惜后期玩法太枯燥,加上各种问题不断,一个天胡开局怎么玩成这…

2026-06-04 12:550赞 · 0评论

《元气骑士前传》服务器问题最新进度

截至11月26日14点30分,服务器卡顿和掉线问题尚未完全解决,不过相关的游戏体验已经得到了一定程度的优化和改善,所有相关人员仍在全速努力处理中。

2023-11-27 01:3211赞 · 20评论

8月1日例行维护预告

冒险者,您好。

2025-07-30 09:274赞 · 1评论

服务器维护公告

冒险者,您好!

2025-07-21 02:180赞 · 0评论

《三国:天下归心》制作人心哥致歉信,回应交易行BUG、邮件异常及游戏体验问题

亲爱的各位主公: 大家好!近期《三国:天下归心》游戏内接连出现各类线上问题与功能BUG,频繁的异常状态扰乱了大家正常的游戏节奏,整体体验大打折扣。其中交易行物品…

2026-06-15 11:100赞 · 0评论

《哀鸿:城破十日记》首周销量如何?官方致歉信及后续更新计划详解

大家好,这里是《哀鸿:城破十日记》制作组。 这是一封致谢信,更是一封致歉信。 《哀鸿:城破十日记》的首周销量为95915份,好评率为褒贬不一。 我们很感激许多玩…

2026-06-03 12:300赞 · 1评论

《迷你枪战精英》基金怎么用?服务器土豆了怎么办?游戏问题与玩法解析

-

2026-07-06 17:410赞 · 0评论

《300大作战》有哪些缺点?土豆服务器、被车队炸鱼、战场玩不了、更新延期等六大问题盘点

-

2026-07-05 09:200赞 · 0评论

《暗影格斗2》服务器进不去地狱模式?乱封号、广告能看但打不了地狱问题解析

《暗影格斗2》最近怎么了?前段时间乱封号,这几天又开始进不去地狱模式(最离谱的是能看广告但是不能打地狱),服务器问题频发,玩家都想跑路了,对吗?

2026-06-23 08:000赞 · 4评论

《铁锈战争》进不了服务器怎么办?一进就显示timeout连接超时解决方法

《铁锈战争》进不了服务器怎么办?一进服务器就显示timeout连接超时,可能是网络问题、服务器满员或版本不匹配导致的。检查网络连接、重启游戏、更新版本或尝试更换…

2026-06-18 12:300赞 · 0评论
暂无更多

最新更新