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蔚来萤火虫新车变老款怎么办？提车9天遇改款车主维权与补偿方案解析

抹茶奶油卷

2026-05-25 04:33:43

发布在交友生活论坛

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导读

成都车主唐先生花费93700余元购入蔚来萤火虫发光版，提车9天就遇车型改款，此前销售曾明确告知无改款计划，且老款无法通过OTA全面升级，需额外付费。车主提出补偿或免费升级诉求，蔚来总裁虽承认问题，但车主暂未得到具体补偿方案。

据新浪财经报道，成都唐先生于3月18日在龙泉蔚来销售店，以落地价93700多元购入一辆蔚来萤火虫发光版汽车，并于3月29日完成提车。然而，仅仅9天后，4月7日蔚来萤火虫就举办了新款发布会，唐先生的新车瞬间变成了“老款”。购车前，唐先生曾询问销售近期是否有改款计划，销售明确表示“没有收到通知，也没有相关计划，即便有改款也能通过OTA升级”。但实际情况是，3月底提车的用户无法通过OTA进行全面升级，需要额外支付几千元升级费用。唐先生对此表示不满，并提出诉求：要么对3月底4月初提车的用户进行补偿，要么免费升级硬件。蔚来萤火虫总裁在官方直播间回应称：“这是一个小错误，但也不小，确实影响了3月下旬、4月初提车的用户，我们推新款的通知时间太晚了。”尽管总裁已表态，但车主们拨打蔚来官方售后电话后，仍未得到任何具体的补偿方案。

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