导读
因Switch Joy-Con摇杆漂移问题，任天堂欧洲公司被法国相关部门认定2018-2023年存在误导性商业行为，未及时告知消费者该故障问题，促使部分消费者不愿走售后而是购买新手柄。最终任天堂同意支付3500万欧元和解金，并承诺在法国官网发布相关新闻稿。
根据法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）的一项调查，任天堂将因Switch的Joy-Con摇杆漂移问题而被罚款3500万欧元。 此事源于2020年9月UFC-Que Choisir组织提出的一起投诉。DGCCRF旗下的国家调查局（SNE）认定，任天堂欧洲公司在2018年至2023年期间存在具有误导性的商业行为。 调查报告表示，任天堂至少应当告知消费者部分Switch Joy-Con可能出现故障。但该公司直到2020年——即主机发售数年后——才开始公开这一问题。调查还认定，任天堂的相关声明“侧重于解释导致部分初代Switch手柄失灵的技术问题”，这一做法“促使消费者不愿联系任天堂的售后服务，并导致一部分人购买了新的手柄。” 最终，任天堂同意支付3500万欧元的和解方案，并承诺在其法国官网首页发布相关新闻稿。 Joy-Con摇杆漂移问题在Switch时代一直是个令玩家头疼的问题。 受此影响的用户会发现摇杆反应不灵敏，或出现未经操作自行输入指令的情况。
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