《战争警戒》圣诞奖励BUG怎么办？客服要求提供截图引争议，补偿发放问题详解

2026-06-09 13:30:21

发布在战争警戒（预约）

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导读

《战争警戒》圣诞活动出现奖励领取BUG，玩家首次抽奖后无法领取奖励，重新抽奖才成功，后续其他玩家获400金币补偿，该玩家申请时却被客服要求提供首次失败截图，玩家质疑运营处理问题的态度与方式。

《战争警戒》圣诞活动出BUG了！1月2号晚上7点半，我抽了5次奖却无法领取圣诞奖励。联系客服后，重新登录又抽了5次苏联红军才领到。活动结束后，看到群里其他玩家都收到了400金币补偿，我也去找客服沟通。客服却说后台显示我已经领取了奖励。我解释是因为你们系统BUG导致我第一次没领成，才被迫多抽了5次。结果客服让我提供第一次失败的截图，这不是为难人吗？难道要我穿越回1月2号去截图？你们后台自己不能查日志吗？这运营处理问题的态度真是让人无语。

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7.1

策略写实战争坦克

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做人上人

我去联系客服她说提供抽奖了没有奖励的截图，我还真有当时还真截图了

2026-06-11 01:06:39

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