《三国谋定天下》账号交易被骗怎么办？避雷某猫平台，恶意退款12.8万玉处理全过程

本人于3月23号在某猫上买了个高红号，花费2.1w，想着新赛季能玩得舒服点。因为相信平台，就在某猫上购买了。可是在4月1号突然收到系统通知，说我恶意退款，金额高达12.8w玉（账上原本就有1w金）。因为是赛季末，我买入后到4月1号只在3月27号充值了98元，所以我赶紧联系客服。客服指出在24—31号期间有违规操作，但退款的是2月17—23号期间的充值，也就是前号主的充值。于是我与猫客服联系，商量处理，但是猫平台一直无所作为，只是让我与原号主协商。原号主又一直装傻，说改绑了他怎么退款，说账号在我名下了他登入不了怎么退款，这个退款和他无关或者客服不理他等等借口。让他提供2月17-23号期间的充值记录，他也不给，一会说找不到，一会说不会弄。在拉扯后又说愿意赔付十个648，其余要我自己补齐，我不同意这个方案。期间平台始终没有动作，商议无果后平台就说他们也没办法，要我自己报警处理。（期间我也一直说要报警，但平台说等他们来处理）可以说是毫无存在感。所以，交易账号需要谨慎，这么明显的恶意退款平台也是没办法，最后还是来回拉扯，账号因为负金也没法使用，浪费精力浪费时间。 选好平台，避雷某猫。不然再出现问题，麻烦的是自己。协商期间为什么一直不报警？1是因为相信平台，他说他来处理，结果没动作。2是报警太耗时，想着直接退款或者补齐就行，可以开始下个赛季。但是到最后平台也没有方式，最后只能给我赔付保险。我2.1w购买的账号，因为恶意充值退款只能赔付百分之4，赔了我840元（想放完整的聊天记录录屏，但是没法放视频）。