换一换 
ICPS 完整问题解决五步流程（标准操作办法） 1. 认清问题（发生了什么） 引导孩子说清双方行为、感受，不贴好坏标签 句式：发生了什么？你是什么感受？对方是什么感受？ 2. 明确目标（你想要什么结果） 区分需求与情绪，找到真实诉求 句式：你真正想要的是什么？ 3. 想出多种办法（头脑风暴，越多越好） 不评判对错，先全部记录想法 句式：还有别的办法吗？ 4. 预判每种办法的后果（换位思考） 分别思考自己、对方会有什么感受、发生什么事 句式：如果这么做，对方会怎样？你会得到什么？失去什么？ 5. 选择最佳方案并行动 挑选兼顾双方感受、负面影响最小的方案，实操执行 三、配套核心提问句式（ICPS 专用引导话术） 问题类：What’s the problem? 问题是什么？ 感受类：How do you feel? 你感觉如何？ 需求类：What do you want? 你想要什么？ 方案类：What can you do? 你能怎么做？ 后果类：What will happen if you do that? 这么做会发生什么？ 《如何培养孩子的社会能力》作者简介 两位核心作者 默娜・B. 舒尔（Myrna B. Shure） 美国知名发展心理学家，ICPS（人际认知问题解决法）创始人，长期深耕儿童社交、情绪与行为发展研究。数十年深耕校园与家庭育儿实践，针对孩子哭闹、冲突退缩、不会处理矛盾等常见问题，研发出一套简单可落地的思维训练体系。她摒弃说教式管教，主张引导孩子自主思考解决办法，这套 ICPS 课程被全球上万所幼儿园、中小学引进使用，帮助无数孩子建立独立处理人际困境的能力。 罗伯特・J. 迪若（Robert J. Spivack） 资深临床心理学家，与默娜・舒尔共同创立 ICPS 教育模型，专注青少年心理健康、儿童认知思维干预研究。二人结合大量儿童实验案例，将专业心理学理论转化为家长、老师都能上手的日常训练方法，弱化理论晦涩感，全程搭配情景游戏、角色扮演等低门槛练习，让普通家庭无需专业心理学基础，就能在家训练孩子社交解决力。
