各位玩家,如果遇到类似情况,可以一起去填申诉退款,不行就打12315。本人于【购买日期】在《火影忍者》手游中花费198元购买了【侠隐柱间】。购买时,官方通过游戏内展示、宣传视频等渠道对该角色的技能机制和实战强度进行了详细展示,本人正是基于对上述宣传内容的信赖才决定付费购买。然而,该角色上线仅一个多月、下架后不久,运营方在未提前发布任何公告、未征得玩家同意的情况下,于【更新日期】通过游戏更新对该角色进行大幅削弱,核心机制被严重削减,角色实战性能与购买时宣传严重不符。运营方事后也未提供任何合理补偿方案。 法律依据:1. 《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。运营方在销售时未告知该角色将在短期内被大幅削弱,侵犯了本人的知情权。2. 中国消费者协会明确要求,网络游戏经营者对游戏中付费产品的优化、升级,应当征得消费者同意,明确告知升级后产品的具体情况和新旧差异,严禁未经消费者同意擅自更改消费者已购产品。3. 《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定。运营方以“最终效果以游戏内为准”等条款





换一换 




































