原始征途角色数据异常怎么办？遇到以下问题：1、不能进行家族捐献；2、无法领取游戏内的红包和国战结束后的红包；3、不能打黄蓝BOSS，一打就被BOSS反秒杀，打蓝黄绿紫怪只掉1500点血；4、打人伤害只有150点血；5、不能上架拍卖品、不能交易物品。求大神指点解决方法，真心求教！