在平台买的《绝地求生》账号被锁红怎么办？平台表示不算找回，不负责，虽然能正常游戏，但影响巨大！这样锁了谁还敢继续玩啊，更别说出新枪皮什么的谁还买？这已经侵犯了玩家的账号使用权了。账号出了问题平台问了都不负责，难道就是因为锁红追踪不了吗？