我说一下全过程 6月11日,在 盼之代售 花1010元(原1045,砍下来了)买了个三角洲账号。卖家说明确写着支持人脸包赔,弹人脸可以协助解除 6月13日,账号第一次封禁。需要卖家进行“处罚减免”人脸验证。客服没有发流程,我自己让他去绑腾讯游戏安全中心,结果这个卖家自己没搞懂,把绑定链接直接就甩给我让我自己操作去就hide了 。我已经提供了账号密码,但他本人从头到尾没有执行绑定。当天平台客服进群后,没给任何实质指导,打个电话艾特意思意思直接离岗。时间太晚了我也就算了,14号晚上封禁自动解了。 6月19日,账号再次弹人脸。这次直接废了,彻底玩不了。 卖家回了一句“在催呢”,之后彻底装死。马上24小时,没有任何实质协助,我怀疑这就是个人机卖的号,卖家只会说在催 平台客服现在就是我催一次,他打一次电话,打完电话问题还在,游戏就是玩不了。搞得我端午这两天朋友叫我结果玩不了 现在差不多根据建议我干了三件事吧 1. 依据《民法典》第563条、第577条,向平台和卖家施压,解决不了就解除合同。 2. 向12315提交投诉(投诉对象:四川盼之网络科技有限公司,注册地自贡) 3. 尽量多收集佐证材料进行整理提交 目前12315正在处理中。 另外卖家每次说正在催呢我就要他催促的记录,我一要他就直接消失,我估计根本就没有催。我让客服去要客服也就会打个电话应付,这个人完全就是不读消息不接电话。如果实在无法解决只能起诉了 (持续更新图文)




换一换 





































