《烟雨江湖》虚假宣传是真的吗?广告法第28条解读,虚假广告维权及赔偿标准详解

2026-07-21 17:00:23

导读

本文围绕《烟雨江湖》虚假宣传疑问展开,结合广告法第28条、中消协及消保法规定,解读网游虚假广告判定标准,说明虚假宣传可退全款+三倍赔偿(最低500元),并提及官方回应相关内容。

《烟雨江湖》虚假宣传怎么维权?广告法第28条明确:宣传里功能、数值、机制和实际不符,且会影响玩家付费/购买决策,直接构成虚假广告。中消协专门针对网游规定:实机宣传视频、数值演示属于服务承诺,商家不能事后拿“测试写错”“最终以游戏内为准”免除责。《消保法》:商家用视频展示游戏性能,实际必须匹配;刻意误导造成消费,可以认定消费欺诈,支持退全款+三倍赔偿(最低500元)。这条抖音刷到的信息是真的吗?官方回应来了!

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共3条评论
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学会忘记 

是真的,有过案例的,有抽卡游戏就出过这种案子被告过的
2026-07-23 10:09:15
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姆斯

事件核心:宣传的“六边形战士” vs 实装的“半成品” 宣传承诺:官方PV将“沈星回·暗蚀国王”套装定位为“六边形战士”,并承诺了“协助技回复能量条40%”、“清除环境攻击”和“高效聚怪”等核心机制。 实际体验:玩家发现实装后的套装缺少了PV中展示的核心机制,如“加冕增幅”、“协同触发回蓝”等效果未实现,且存在霸体效果未实装、聚敌效果异常、索敌偏移等问题。 玩家反应:感到被欺骗的玩家随即展开大规模维权,仅在“消费保”平台就收到了超过2000条投诉,单条氪金记录高达8万元。更有数百名累计氪金超2000万元的VIP玩家发布联名公开信要求解决问题。 📜 法律行动:从律师函到正式诉讼 面对玩家的强烈不满和运营方的“冷处理”,事件最终升级为法律纠纷: 出具律师函:2025年8月6日,玩家组织“深空停氪受益者联盟”委托上海市海华永泰律师事务所向游戏运营方上海叠纸互娱网络科技有限公司出具律师函。 律师函首次将此事定性为 “消费欺诈” 。 函中指出,运营方在明知PV内容无法实装的情况下,仍以此诱导玩家消费,已违反《消费者权益保护法》第五十五条关于“退一赔三”的规定。 提起正式诉讼:除了律师函,已有玩家正式向法院提起了诉讼。 首次开庭:根据天眼查等平台信息,上海叠纸互娱网络科技有限公司因服务合同纠纷被起诉,案件于2025年8月13日在上海市杨浦区人民法院开庭审理。 后续诉讼:此后,又有多起针对该公司的服务合同纠纷案件被提起,并分别在2025年12月8日和12月17日等时间开庭。
2026-07-23 00:12:12
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2026-07-21 18:59:49
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