Connect Live演出相关使用指南详情（仅作参考）

转译自游戏官方社区频道

• 关于此虚拟演出小编一句话解释

  即：若在国内花费付费水晶购买演出门票观看，不论出现任何情况，均不能向官方提出“退还购买所花费的付费水晶”的请求

即本文第1节—第（1）点—第④ 点

相关公告翻译（采用机翻）

「页面日期：2026年10月16日

• 【译注】本文件为上述指南正文的中文翻译。关于语言及适用法律，请参见第4节第（4）项。

• 《Connect Live使用指南》（以下简称“本指南”）由株式会社SEGA及株式会社Colorful Palette（以下统称“本公司”）制定，规定在《世界计划 缤纷舞台！feat. 初音未来》（以下简称“本应用”）中提供的“Connect Live”（以下简称“本服务”）的使用条件。

• 本服务的使用者（以下简称“用户”），请确认本应用规定的《世界计划 缤纷舞台！feat. 初音未来使用条款》（以下简称“使用条款”）及本指南的内容。

• 同意并接受使用条款及本指南，是使用本服务的前提条件。如用户未遵守其中规定的条件，由此遭受的损失，本公司恕不提供保障，敬请理解。

点击查看大图

1. 关于本服务

• 本服务将演出完整版或特别剪辑版歌曲，并实时传输角色的动作及谈话。

• 原则上，歌曲音源、角色语音及动作均使用预先录制的内容，敬请理解。

• 本节列明使用注意事项及使用环境等要求。

• 使用本服务或购买演出门票前，请务必阅读以下内容，确认自身环境是否能够适当、流畅地使用本服务。

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（1）使用环境

为流畅使用本服务，必须满足以下环境要求。

① 运行稳定的推荐设备

• 本服务包含多种舞台呈现及效果，并因实时传输而持续进行网络通信。

• 若使用的设备未达到本应用推荐的规格，无法承受相应负载，可能无法正常使用本服务。

• 即使是推荐设备，也可能因设备性能、规格或当前状态而无法正常运行。

• 因此，除确认本应用日常运行情况外，请务必在本服务的免费试看时段内，确认设备运行情况。

② 可稳定通信的Wi-Fi环境

• 本服务因实时传输而持续进行网络通信，需处于能够持续稳定通信的环境。

• 在电车、地铁、地下等网络不稳定的场所，或使用公共Wi-Fi、不稳定的Wi-Fi时，可能无法正常使用。

• 请务必在能够稳定通信的Wi-Fi环境下使用。

③ 设备电量充足，并具备充电条件

• 本服务的演出可能持续1～2小时。

• 使用前请将设备充分充电，并准备能够持续补充电量的设备及环境。

• 使用本服务可能导致设备电池发热量增加，进而出现无法正常操作或充电等情况。

• 请充分注意，或事先准备散热措施。

④ 在日本国内使用

• 本服务仅限在日本国内使用。（使用加速器后可尝试观看，演出有免费试看）

• 对于日本境外的使用，包括运行保证在内，本公司均不提供任何对应支持，敬请理解。

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（2）歌曲音源、角色语音及动作

• 演出中使用的歌曲音源、角色语音及动作，原则上均为预先录制的内容。

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（3）演出回放

• 本服务今后可能提供演出回放。

• 届时，观看回放所需门票的售价可能与当时Connect Live演出门票的售价不同，也可能对部分内容进行适用于回放的修正或调整。

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（4）演出时长

• 由于演出采用实时传输，实际演出时间可能短于或长于预计时间。

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（5）演出内容

• 由于演出采用实时传输，角色或各种舞台效果可能出现非预期动作，也可能发生系统问题等。出现此类情况时，可能在不事先通知的情况下变更演出内容。

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2. 关于演出门票

（1）演出门票

① 门票的效力

• 本服务可在限定范围或限定时段内免费观看

  使用演出门票后，即可完整观看一场演出。

• 门票原则上为付费商品，可在门票商店使用付费水晶购买

  每张门票仅供购票用户本人及其所用设备使用，对应一人观看一场演出

  如需观看同一次Connect Live中的多场演出，需购买对应场次数量的门票。

• 不同Connect Live的门票名称不同。门票仅可用于名称所示的对应演出，无法用于其他名称的Connect Live。

• 门票的效力仅限于使购票用户本人通过其设备完整观看一场演出

  因此，即使因意外情况导致购票用户以外的第三方也能观看付费部分，只要用户本人的观看未受影响，即视为门票效力已正常履行，本公司恕不另行处理。

② 门票价格

• 不同Connect Live的演出内容有所不同，因此门票价格也可能不同。

• 门票商店除单独销售门票外，也可能销售附带游戏内道具等的门票套装。

• 套装价格及内容会根据门票、附带道具等而有所不同。详情请在各门票购买页面确认。

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（2）退款及取消

以下情况不属于退款或取消的适用范围。

① 使用环境

• 若因使用的环境、设备等不符合第1节第（1）项规定，导致无法正常观看本服务演出（包括演后活动），不予退款或取消。

② 用户自身原因

• 即使已购买门票，若因用户自身原因无法观看或使用对应演出（包括演后活动），无论是在开演前还是开演后，门票及套装附带的游戏道具等均不予退款或取消。

③ 门票有效性的保障

• 由于演出实时进行，角色或舞台效果可能出现非预期动作，也可能发生系统问题，导致延迟开演、暂时中断、中途结束，或出现画面、声音异常及流程问题等。

• 即使发生上述情况，只要用户已在一定时长内正常观看，或服务已正常运行一定时长等，门票所提供的观看或使用权益已在一定程度上有效履行；或已通过其他方式补偿门票效力，则门票及套装附带的游戏道具等不予退款或取消。

• 此外，以下情况可能进行部分退款或取消。

④ 开演前取消或延期

• 若演出在开演前取消或延期，可能对演出门票进行退款或取消处理。但退款对象仅限门票本身，门票所附及套装内附带的游戏道具等不在退款范围内。

• 取消或延期的信息会通过应用内公告、官方X（原Twitter）等发布，请据此确认详情及后续处理。

⑤ 开演后取消或延期

• 若开演后因传输方原因或故障导致演出无法继续，将根据问题程度及具体情况处理。

• 相关信息会通过Connect Live运营消息、应用内公告、官方X等发布，请据此确认详情及后续处理。

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3. 关于禁止行为

• 除使用条款规定外，本服务还禁止以下行为。

• 对于违反使用条款或本节规定的用户，本公司可能强制停止其使用本应用或本服务，或通过本公司另行指定的方式取消其已购买的演出门票

  在此情况下，本公司不接受门票及套装附带游戏道具等的退款、损害赔偿等请求。

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（1）禁止骚扰等行为

① 给其他用户造成困扰的信息或言论

• 禁止通过玩家名称、应援消息功能、印章等，对其他用户进行诽谤中伤，或发布使他人感到不快、受到骚扰的信息或言论。

② 贬低、诽谤中伤特定角色或组合的信息或言论

• 禁止通过玩家名称、应援消息功能、印章等，贬低或诽谤中伤特定角色、组合。

③ 侵犯第三方权利

• 禁止侵犯包括出演者、工作人员在内的第三方权利（包括但不限于肖像权、形象商业利用权、名誉及声誉），以及公开用户本人或第三方个人信息，或可能造成上述后果的行为。个人信息指与在世个人相关、能够据此识别特定个人的信息。

④ 作弊及违规行为

• 禁止篡改游戏数据、游戏道具等，以及本应用或本服务中的其他作弊或违规行为。

• 若发现此类行为，本公司可能考虑采取法律措施、向警方报案或寻求侦查机关协助等适当处理。

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（2）禁止经营及商业利用

• 禁止向其他用户或第三方收取报酬后转播演出等，通过本服务开展经营活动（包括招揽行为）或进行商业利用。

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（3）禁止擅自转载至社交平台、视频网站或共享数据

• 禁止使用相机、智能手机、电脑等设备，对演出内容或传输画面进行视频录制、录音。

  未经许可，将演出内容、画面转载至各类社交平台、视频网站或共享相关数据，同样禁止。

• 但截取演出内容或画面的静态截图，并发布至各类社交平台，不受此项禁止限制。

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（4）禁止多人共享使用

• 每张门票仅供购票用户本人及其所用设备使用，对应一人观看一场演出，因此禁止多人共同使用同一设备等行为。

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4. 其他

（1）媒体使用

• 演出内容（视频、照片、应援消息等）可能用于视频播出、节目、刊物等各类媒体。

  因此，对于用户通过本服务公开或发送的所有信息及内容，用户授予本公司免费、非独占的复制、向公众传播（包括使其处于可传输状态）及其他分发权利。

• 若相关信息等产生著作权，用户不向本公司主张著作者人格权。

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（2）服务内容变更

• 本服务内容可能在不事先通知的情况下变更。

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（3）免责事项

• ① 因自然灾害、传染病流行、法律法规修订或废止、公权力行使等不可避免的原因，无法安全、顺利举办时，可能取消、延期或变更Connect Live的内容。

• ② 用户因使用本服务发生事故、受伤等，本公司恕不承担责任。请适度参与。

• ③ 本服务按现状提供，其完整性、准确性、有用性、可靠性等可能存在缺陷。因此，本公司不保证使用本服务时始终能够在良好环境下连接，也不对本服务的使用、内容及所提供信息的完整性、准确性、有用性、可靠性等提供任何保证，并就此免责。

• ④ 即使因用户使用本服务而发生损失，且本公司须承担损害赔偿责任，赔偿范围也仅限用户实际遭受的直接损失。不论本公司是否能够预见，对于特殊情况造成的损失、预期利益损失、间接损失及其他损失，均不承担责任。赔偿金额以用户实际支付的演出门票价格等总额为上限。但若本公司存在故意或重大过失，则不适用上述赔偿责任限制，本公司将赔偿用户遭受的损失。

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（4）管辖等

• ① 本指南的成立、效力、解释、履行及其他所有事项，均以日文解释，并适用日本法律法规。

• ② 即使本指南部分条款因消费者保护法规的强制性规定或其他强制性规定而被认定为无效，其仍在不违反相关规定的最大范围内具有约束力。

• ③ 用户与本公司就本服务发生争议时，双方约定由东京地方法院或东京简易法院作为第一审的专属管辖法院。

2022年6月2日 制定

2022年9月30日 修订

2023年9月30日 修订

2024年6月3日 修订

2026年5月1日 修订

2026年10月16日 修订