有时候在233乐园中安装一些好玩的游戏的时候，可能会出现一些无法直接安装在乐园内的情况，那么如果我们遇到这种情况的时候怎么办呢?

让小管家分阶段教你排查带你畅游233乐园~

【目录】

一、下载游戏时

1、授权游戏储存空间问题

2、点击下载按钮没有反应

二、下载游戏中

1、 下载其他的游戏，之前下载的会中断

2、 切换后台运行时，下载会停止怎么办？

三、安装游戏中

1. 下载游戏后点击安装无反应

2. 安装游戏“发现风险””版本过低”提示

3. 安装游戏需要输入密码但是不知道密码

4. 拉起安装，等待安装过程，展示未知应用时间过长

5. 安装游戏时提示“解析包出现问题”

6. 安装提示签名异常

7. 在233乐园中下载的游戏安装失败怎么解决？

文章较长，大家可以按照目录顺序进行查看自己想要解决的内容哦！

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下载时

1、 由于下载到手机内需要存储空间，所以需要开启存储授权，需要先【允许】游戏才能下载下来哦

2、为什么我点击下载按钮没有反应？

在233乐园下载游戏时出现点击【下载】按钮没有反应的情况

一般有以下2种解决方法：

1、手机储存空间不足。手机的储存不足时，点击下载按钮会有弹窗提示，但由于一些手机的设置问题，会导致该弹窗不会出现，造成点击下载按钮没有反应的情况。请检查手机存储空间是否足够，若空间不足，请清理出足够内存空间后再重新尝试。

2、网络情况差。可切换网络情况良好的网络，重新尝试下载看是否正常。

下载中

1、 下载其他的游戏，之前下载的会中断>>>为了维持下载的速度，233乐园会优先下载你最新下载的游戏，建议耐心等待。或者下载你想要玩的游戏之前，先玩之前下载好的游戏。

2、 切换后台运行时，下载会停止怎么办？>>>需要将233设置为【允许在后台使用移动数据】详细操作方式↓

华为手机解决方法：

1.打开【手机管家】-【流量管理】，选择页面中的【省流量模式】或者直接可以在手机【设置】中打开【流量管理】

2.选择【不受数据用量限制的应用】下方的【个人应用】

3.找到【233乐园】，并打开【233乐园】的开关

小米手机解决方法：

1.打开手机中的【安全中心】-【应用管理】找到233乐园，或者也可以通过【设置】-【电量和性能】-【应用配置】中进入页面进行设置。

注：部分升级成小米最新系统的手机需要在【设置】-【电量和性能】-【神隐模式】中点击【应用配置】进入该页面。

2.点开233乐园开启【自启动】功能。

3.点击【省电策略】，选择【无限制】选项。

oppo手机解决方法：

1、在手机中找到设置，打开【设置】-【电池】

2、在电池页面内打开【耗电保护】然后再找到【233乐园】

3、在耗电保护页面内关闭所有的功能。

vivo手机解决方法：

1、在手机中找到设置，打开【设置】-【电池】

2、在电池页面点选择【正常模式】

3、在电池页面点击【后台高耗电】，找到【233乐园】开启允许。

魅族手机解决方法：

1、打开【手机管家】，找到【流量管理】，点击进入【流量管理】页面。

2、在【流量管理】页面选择【应用联网管理】。

3、在【应用联网管理】中选择【后台联网】，点击【233乐园】。

4、将233乐园的后台联网选项设置为“允许后台联网”。

安装中

1. 下载游戏后点击安装无反应>>>安装大容量游戏，弹窗出得比较慢，耐心等下

目前该问题暂发现以下三款系列机型会遇到：OPPO k1、OPPOR11、OPPOR11s。若使用以上机型玩家，遇到该情况大家只需在点击安装后多等待一会时间即可解决哦。另外针对该问题，我们也会努力尝试通过一些方法来优化解决。

2. 安装游戏“发现风险””版本过低”提示>>>由于手机内商店对非本商店的app故意拦截导致的，233乐园内的游戏安装包都是经过了严格的检测，确保无风险，才会上架的。遇到上述的提示，选择继续安装或是无视风险安装避免拦截与反复下载。

3. 安装游戏需要输入密码但是不知道密码>>>更改验证方式和文件管理法教你轻松安装详细操作方式

目前仅OPPO、VIVO手机出现该问题

【OPPO解决方法】

由于OPPO手机对外部其他应用商店的限制造成的，属于OPPO手机自身的系统限制要求，密码验证无法取消。

以下为大家整理了四种解决方法：①改为人脸识别；②改为锁屏密码；③改为指纹密码；④通过【文件管理】安装，无需账号密码验证，大家可自行选择相应的方法进行操作即可安装。（注：目前OPPO手机仅部分机型支持面部识别功能作为下载安装验证进行解锁。）

【VIVO解决方法】

VIVO手机对外部其他应用商店的限制造成的。密码验证无法取消，但部分机型可以将验证方式改为【指纹密码】，来进行轻松验证，便捷安装游戏。目前部分较新的机型有面部识别功能，但面部识别还无法作为下载验证进行解锁。

4. 拉起安装，等待安装过程，展示未知应用时间过长>>>由于游戏包较大，手机需要时间进行解析后才能安装，请耐心等待

5. 安装游戏时提示“解析包出现问题”>>>应用程序本身问题就重下，系统本身不支持

一、应用程序本身问题

安卓apk程序解析包出现问题，可能是由于你下载的apk程序本身有问题，程序的压缩包可能在下载过程中被损坏了，建议重新下载一次。

二、系统版本不支持

如果重新下载也解决不了Android解析包出现问题的话，很大一个可能就是在于你的手机的配置参数不支持这款软件，举个例子吧，如果一款apk程序的系统版本要求在Android 6.0以上，而你的手机则是Android 2.3系统，就会出现“解析包时出现问题”这样的解析错误。

6. 安装提示签名异常>>>直接从文件管理器里装或关闭应用检查

近期，我们接到部分华为手机玩家反馈，最近在使用233乐园安装游戏时，会出现提示“应用签名异常”针对该情况，经排查推测可能是由于部分华为手机系统的检测存在问题导致，目前该问题主要出现在部分安卓系统6.0的华为手机机型。该问题需要由华为手机官方排查处理，我们已将该问题反馈给华为官方，华为官方表示：“这部分机型上市时间较长，系统已于去年停止更新了，建议可以通过其他方式来安装游戏或更换新的设备”。

临时解决方案①：在华为手机的本地文件中找到安装包进行安装游戏。

临时解决方案②： 在华为手机设置中，搜索“未知来源”、关闭外部来源应用安装，再进入233乐园，找到需要安装的游戏，点击安装，在出现的弹窗内，选择“仅允许本次安装”即可。部分机型出现的弹窗中，会默认勾选“开启外部来源应用检查，识别潜在风险”，需要取消勾选再点击“仅允许本次安装”

7. 在233乐园中下载的游戏安装失败怎么解决？

1、确认自己的手机配置

首先，我们一定要注意自己的手机安卓系统的版本(可以在【设置】-【关于手机】中进行查看)，一般情况下，如果是中低端配置的安卓手机，一般加载的是安卓2.0以上的版本;如果是中高端配置的手机，一般加载的是安卓4.0以上的版本，因此我们在下载安卓版本的游戏的时候需要注意一下这个游戏版本对安卓系统的要求。如果游戏需要安卓4.0以上版本支持，但我们的手机系统达不到要求，安装失败就很正常了。一般情况下，没有解决办法。除非更换高配置手机，或者是升级手机安卓系统版本。

2、如果我们的手机系统符合软件的要求，但是还是出现了【安装失败】的情况，那么可能是以下两种原因造成的。

A、因为我们的手机一些硬件不支持这种游戏

比如说，游戏要求一些重力感应器，方向感应器，但是我们的手机没有这些硬件基础，安装失败也是正常不过了，因此，需要我们查看一下自己的手机的硬件配置信息，小管家这里使用的是安兔兔评测工具，可以很清楚的看到自己的手机的硬件配置。

B、因为手机的内存空间不足，导致安装失败。

因为我们在安装游戏的时候，一些数据还是要写入手机自带的存储空间的，虽然我们可以将某些游戏安装在SD卡中，但游戏的数据还是要写入手机自带的存储空间的。

如小管家的手机中可用储存空间为40.66G(小伙伴们也可以在手机【设置】中查看到自己手机的中的储存空间大小哦)

如果我们发现自己手机可用的空间不足(比如低于50MB)，那么对于一些要求很高的游戏，一般是不足以安装成功的，甚至有些情况下，在手机可用空间低于80MB的时候都无法安装游戏，如果我们手机自带的可用空间不多的话，小爆哥建议大家卸载一些软件，腾出手机空间来达到安装游戏的目的。

*部分OPPO VIVO手机无法安装，是因为系统要求输入密码【请查看问题3】

8. 存储空间不足>>>

1、卸载长期不用APP

以小管家的手机为例，【设置】-【更多应用】-找到自己不需要的应用进行卸载 

2、定期整理照片

清理一些不需要的截图，或者“无意义”照片及视频。

很多小伙伴可能喜欢连拍，那么恭喜你选出这些照片，进行清理会有意想不到的收获。除此之外，将删除的照片彻底清除也能快速获取空间。

3、清理应用缓存

很多应用中其实有大量不需要的缓存内容，比如最多的时候我微信中文稿数据能达到5G，其中大多是之前下载的图片、表情包缓存等等。

除此之外很多视频播放软件或者音乐APP也会留下缓存数据(有些是手动下载)，如果已经看完或者不再观看也可以清除。

如果上述的方法还是无法解决你的问题，欢迎小伙伴们在本帖下方留言，或者可以添加【「233乐园」玩家问题建议反馈QQ群：878836218】，进行反馈（添加群时需备注你遇到的问题,如 安装异常），我们工作人员都会尽快为你解决问题。