外国玩家被《明日方舟:终末地》推到斩杀线,鹰角这次真的拖不起

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这件事发展到现在,已经很难再把它当成一次普通的开服问题来看了。

当我看到有外国玩家提到,自己因为《明日方舟:终末地》的支付事故,直接触发“斩杀线”的时候,第一反应只有一个——这件事,已经拖不得了。

《明日方舟:终末地》由鹰角网络制作并发行,是一款 3D 即时策略 RPG,于 1 月 22 日 登陆PC / PS5 / Android / iOS 平台。

问题出现在上线初期,部分海外玩家使用 PayPal 进行充值时,发现订单记录和道具发放对不上

一开始,很多人都觉得这只是常见的支付延迟,毕竟刚开服,系统不稳定也能理解。

但接下来的反馈,很快改变了判断,因为牵扯到的,是现实里的钱。

在海外社区,有玩家明确表示:自己在这次支付异常中,损失了 约 1.5 万欧元,折合人民币 12 万左右

信用卡直接刷爆,后续生活支出都受到影响。

所谓“斩杀线”,指的正是这种现实层面无法承受的临界点,当玩家开始用这个词来形容一款游戏带来的后果,事情的性质就已经变了。

昨晚,鹰角官方在海外社交平台发布道歉公告,内容包括:确认 PayPal 支付存在异常,第一时间关闭 PayPal 支付通道,已锁定受影响订单,将对相关 PayPal 订单进行 全额退款,退款预计在 4 小时内完成

同时公布了客服邮箱,要求玩家提供服务器信息和 UID 协助处理。

问题在于,事情并没有因此画上句号。

在退款和修复过程中,陆续有玩家反馈新的情况:

异常时间段内的 PayPal 交易被整体撤销,其中包含部分本来没有问题的正常充值,但对应的游戏道具,并没有全部被回收

对个别玩家来说,这是“白嫖”;对整个玩家群体来说,这是新的不公平

原本只是支付系统的问题,现在已经牵扯到账目、道具和信任本身。

随着事件持续发酵,国内外社区的讨论也开始变形,大量内容高度相似的负面帖子,情绪明显被放大的指控,讨论节奏开始失去控制。

这时候,鹰角面对的已经不只是修复技术问题,还要处理舆论、信任和外部压力的叠加影响