如果账户被封锁

本文介绍了各种类型的账户封禁情况。 如果账户被封禁 本文介绍了各种类型的账户封禁情况。如果您对此有任何其他问题，可以通过我们网站上的支持服务[www.escapefromtarkov.com]或发送邮件至support@battlestategames.com与我们联系。 错误 213

此错误表示由于某些原因，账户保护系统已启动，暂时阻止了登录。通常这是由于连续多次输入错误密码导致的。 登录按钮上会显示锁定时间。 这是保护您账户免受密码破解的措施。此计时器无法重置或关闭。请仔细检查输入的信息。每次后续的登录锁定都会导致计时器时间延长。 为避免出现此类锁定，请遵循以下建议： - 确保输入正确的登录信息； - 若不确定密码是否正确，请进行修改； - 手动输入信息，不要使用第三方程序； - 关闭自动填充功能； - 检查当前的输入法语言设置。临时暂停访问

为确保安全，账户访问可能会被暂时暂停。在此情况下，您需要通过邮件support@battlestategames.com联系我们以获取更多信息。 账户访问被暂时暂停时的操作步骤： 需要联系支持团队，发送邮件至support@battlestategames.com。提交请求时，请附上错误截图，并尽可能详细地描述问题发生前您的操作。账户解锁的详细说明将由支持专家根据具体情况单独提供。 为加快您请求的处理速度，请准备好能证明您账户所有权的信息：从您的支付系统中获取的游戏购买凭证截图。截图中必须显示支付系统界面，截图上的所有数据必须清晰可读：XSolla交易编号、交易金额和交易日期。 购买游戏拷贝的XSolla付款收据截图。购买后已向您发送收据数据。 最初创建账户时使用的电子邮箱以及账户创建日期。 账户的用户名。您使用过的所有游戏昵称。 账户注册地点（国家、城市）以及当前地点（国家、城市）。***请求提供地点（国家、城市）是为了确认请求来自账户所有者，并排除未授权访问。 账户临时封禁

因违反许可协议的情节较轻，相关账户将被临时封禁。 根据Battlestate Games Limited的本许可协议第6章第6.1.4条，该公司有权： 6.1.4. 在用户违反本协议或关键文件条款的情况下，限制或终止用户依据本协议使用游戏的权限。在行使本权利时，Battlestate Games Limited 无义务向用户提供证明用户违反本协议条款导致其访问被终止或限制的证据。 您的账户安全仅取决于您自己。我们不对用户丢失账户访问权限负责，并且在因账户访问权限丢失导致账户被封禁的情况下，我们无法提供帮助。 此封禁在封禁计时器结束前无法申诉或解除。计时器结束后，账户将恢复使用。若再次违反许可协议，可能会导致账户被永久封禁。账户永久封禁

对于严重违反许可协议的行为，例如使用未经授权的软件，相关账户将被永久封禁。 根据本许可协议第6章第6.1.4条，Battlestate Games Limited有权： 6.1.4.根据本协议条款，可限制或终止用户对游戏的访问权限，包括用户违反本协议条款或核心文件的情况。在行使此项权利时，Battlestate Games Limited 无义务向用户提供证明其违反协议条款导致访问被限制或终止的相关证据。您的账户安全仅取决于您自己。我们不对用户丢失账户访问权限负责，并且在因账户访问权限丢失导致账户被封禁的情况下，我们无法提供帮助。