换一换 
我们已确认部分用户遭遇游戏崩溃及其他强制关闭问题，这些问题是由系统中的显卡问题导致的。为确保游戏稳定运行，请更新（下载并安装）至最新显卡驱动。 推荐的驱动版本如下： - NVIDIA GeForce系列：581.57或更高版本 - AMD Radeon系列：25.9.1或更新版本 注意：在部分使用AMD Radeon RX 5500 XT/7800 XT等显卡的电脑上，已发现AMD Radeon 25.10.2及更高版本驱动存在一些问题。 注意：由于NVIDIA或AMD停止支持等情况，本信息可能会在不另行通知的情况下发生变更。更新GeForce（NVIDIA）驱动程序 通过NVIDIA应用程序更新（推荐初学者使用） NVIDIA提供了一款名为NVIDIA App的便捷工具，它会自动扫描您的系统并推荐最佳驱动程序。您可以使用该软件轻松安装适用于您GPU的最新驱动程序。
操作说明 1. NVIDIA应用程序安装完成后，打开该应用并点击“驱动程序”选项卡。 2. 驱动程序页面将打开，并开始下载最新驱动。 3. 下载完成后，点击“安装”按钮。 4. 系统会请求安装驱动的权限，选择“是”以继续安装。 5. 选择“自定义安装”。 6. 勾选“清洁安装”选项，然后继续安装。（为实现图形驱动的清洁安装，建议使用清洁安装选项。） 7. 旧驱动的卸载和新驱动的安装将自动开始。 8. 安装完成后，请确保所有游戏客户端已完全关闭，然后重启电脑。驱动更新现已完成。 手动更新驱动程序： 打开下方的NVIDIA显卡驱动网站链接。
说明 1. 在手动驱动搜索部分，输入你的产品或选择与你的显卡匹配的选项，然后点击“查找”。 2. 你将进入搜索结果页面，看到驱动程序列表。点击你要安装的驱动程序旁的“查看”。 3. 为确保Windows系统的最佳稳定性，请选择带有微软WHQL认证的“WHQL”版本。 4. 点击“下载”。 更新Radeon（AMD）驱动程序 通过AMD Software: Adrenalin Edition更新（推荐新手使用） AMD提供了一款名为AMD Software: Adrenalin Edition的便捷工具，它会自动扫描你的系统并推荐最佳驱动程序。你可以使用该软件轻松安装GPU的最新驱动程序。前往AMD Software: Adrenalin Edition网站，点击“Download Software”链接下载并安装该应用程序。
说明 1. AMD Software: Adrenalin Edition安装完成后，打开该应用程序，驱动程序将被自动检测。 2. 出现安装界面，选择“附加选项”。 3. 勾选“出厂重置（可选）”复选框。（为了干净地安装显卡驱动，建议使用出厂重置选项。） 4. 点击窗口右下角的“安装”按钮。 5. 旧驱动程序的卸载和新驱动程序的安装将自动开始。 6. 安装完成后，确保所有游戏客户端完全关闭并重新启动计算机。 7. 驱动程序更新现已完成。 手动更新驱动程序 打开下方的AMD显卡驱动网站链接。
操作说明 1. 选择浏览选项以查找您的产品和显卡信息，然后点击“提交”。或者，输入您的AMD产品名称并点击“搜索”。 2. 您将被引导至列出Radeon驱动程序的页面。选择您的Windows版本。 3. 为确保Windows系统的最佳稳定性，请选择带有微软WHQL认证的“WHQL推荐”版本。 4. 下载所需的驱动程序。 驱动程序安装失败时的解决方法 如果驱动程序安装失败，可能有多个因素导致此问题。 首先，您的防病毒软件或其他安全软件可能会干扰安装。请尝试在安装驱动程序前禁用此类软件，安装完成后再重新启用。现有驱动程序或软件也可能造成干扰。尝试在重新安装最新版本前卸载旧驱动程序。 如果问题仍然存在，建议对显卡驱动程序执行全新安装。系统中残留的驱动DLL文件或游戏配置文件可能会导致问题，因此全新安装将清除这些内容。 许多用户选择使用名为Display Driver Uninstaller（DDU）的第三方程序来执行显卡驱动的全新安装，它能彻底移除原始驱动安装包中的组件。 步骤： 1. 运行Display Driver Uninstaller（DDU）卸载旧驱动程序。安装最新的OEM显卡驱动并重启电脑。 运行最新的DirectX安装包并重启电脑。 重要提示！ 完成显卡驱动安装后，请不要忘记重启Windows。这将有助于使用新驱动重新初始化驱动程序和显卡。
