常见问题解答包含关于驱动融合的最常见问题的答案。 创建账户 如何创建账户？ 您可以通过点击驱动融合界面右上角的登录，然后点击创建新账户链接来创建账户。在订单帮助页面上可以找到一个易于使用的指南，帮助您创建账户。 忘记电子邮箱 我忘记使用的是哪个电子邮箱了。 如果您不再记得账户的电子邮箱，可以尝试在您的邮件客户端中搜索“Treexy”来查找“欢迎使用Treexy”邮件。 如果您不再有该邮件，最好联系我们，以便我们手动为您查找电子邮箱地址。请提供尽可能多的信息，例如您的购买日期、支付方式和订单ID。 账户验证 如何验证我的账户？ 当您创建新账户时，您将收到一封包含验证码的电子邮件。Driver Fusion会自动将您引导至验证页面，您可以在该页面填写邮件中的验证码。最简单的方法是将邮件中的验证码复制粘贴到验证码字段中。如果您当前不在验证页面，您可以点击登录，然后点击验证账户链接。 请注意，Driver Fusion Premium的订单中还包含产品代码。产品代码与验证码不同，因此请确保不要混淆这两个代码。请确保在设置中启用【强制从系统中删除条目】选项，以安全移除驱动程序的所有条目。此选项会启用【增强移除模式】功能，该功能是Driver Fusion Premium的一部分，且默认处于启用状态。 启用此功能后，若需要删除剩余条目，Driver Fusion会提示用户确认重启。下次启动Windows时，Driver Fusion将自动删除遗留的条目。 安全模式 我需要在Windows安全模式下运行吗？ 不需要，Driver Fusion能够在非安全模式下执行所有操作。 缺少驱动程序但无更新 我的驱动程序缺失，但没有更新可用？Driver Fusion可能会检测到设备缺少驱动程序，但不知道该设备的任何有效驱动程序。通常这是因为该设备较为罕见，Driver Fusion之前从未遇到过该设备或其驱动程序。在大多数情况下，系统在缺少驱动程序的情况下仍能正常运行，这意味着可以忽略该缺失的驱动程序。 你可以通过设备控制来了解更多关于该设备的信息。使用设备控制的设备标识符功能，或手动在网上使用搜索引擎搜索列出的硬件ID。提示：使用设备控制的搜索栏可以轻松从扫描结果中找到该设备。 OpenCandy恶意软件 为什么我的病毒扫描程序显示你们的安装程序是威胁？Driver Fusion 当然不包含恶意威胁，但请确保从可信来源（如 Treexy 网站）下载。在发布新安装程序之前，我们会使用大多数常见的杀毒软件进行测试，以确保不会出现误报。导致某些程序出现误报的常见原因有两个： Driver Fusion 的免费版在安装程序中包含 OpenCandy 广告平台，某些杀毒软件的扫描会将其检测出来，但该平台本身并无恶意。有关 OpenCandy 以及无广告安装程序的更多信息，请查看我们的第三方优惠页面。 Treexy 使用算法重写 Driver Fusion 安装程序的代码，以增加其被破解和非法分享的难度。这种情况的一个副作用是，部分杀毒软件难以读取代码，当无法完全分析时会做出最坏的假设。 如果您已在使用无广告安装程序，但杀毒软件仍提示问题，请截取屏幕截图并联系我们，以便我们尝试找出原因。 仍未成为高级用户 我已购买高级版，但购买高级版的横幅仍显示？ 购买高级版横幅仅在您未获得高级功能访问权限时显示。要使用高级功能，您需要使用Treexy账户登录，该账户需已激活您随订单收到的产品代码。您要么根本未登录，要么使用的Treexy账户未关联Driver Fusion Premium许可。如需账户注册和产品激活帮助，请查看订单帮助页面。验证码格式类似34DE3，而产品代码格式类似CAFB-ACB8-2EF5-43C8。 修改密码 如何修改密码？ 登录Driver Fusion后，您可以修改密码。点击Driver Fusion界面右上角的您的名称，然后点击账户。在账户页面，您可以点击修改密码链接。 忘记密码 我忘记了密码。 当您输入错误密码时，Driver Fusion会显示错误信息并提供重置密码的选项。请确保正确输入邮箱地址，以便将临时密码发送至您的邮箱。 无法登录 我无法登录。如果您确定自己的电子邮箱地址和密码组合正确，但仍收到错误消息，通常意味着Driver Fusion无法连接到服务器进行登录。没有互联网连接，登录将无法成功。 Driver Fusion无法访问互联网的主要原因是防火墙阻止了连接。您可以参考相关系统帮助文档了解如何将程序添加到Windows防火墙的允许列表中。 已登录 我是否已在其他地方登录？ 这通常意味着您的上一个会话在服务器上仍处于活动状态，导致服务器认为您已登录。服务器会在10分钟内自行修正，请确保等待几分钟后再重试。 如果问题未自行解决，你也可以考虑你的账户是否可能被他人使用。如果你怀疑是这种情况，请联系我们。 激活高级版 如何激活Driver Fusion高级版？ 当你订购Driver Fusion高级版时，你将收到一封包含产品代码的电子邮件。你可以通过点击Driver Fusion界面右上角的你的名字，然后点击激活产品来激活Driver Fusion高级版。系统会提示你输入产品代码。最简单的方法是将电子邮件中的产品代码复制并粘贴到产品代码字段中。在订单帮助页面可以找到一份易于使用的指南，帮助你激活Driver Fusion Premium。 请注意，创建账户后发送的电子邮件中还包含一个验证码。产品代码与验证码不同，因此请确保不要混淆这两个代码。验证码的格式类似于34DE3，而产品代码的格式类似于CAFB-ACB8-2EF5-43C8。 再次激活 我需要再次输入产品代码吗？ 不需要，你只需激活Driver Fusion Premium一次。如果你重新安装Driver Fusion，可以使用之前激活Driver Fusion Premium时使用的账户登录。 允许的激活次数 为什么显示产品代码已达到允许的激活次数？大多数产品代码只能绑定到一个账户一次（即一次激活）。因此，如果Driver Fusion提示产品代码已达到允许的激活次数，这意味着该产品代码已被用于其他账户，无法再绑定到其他账户。 请重新使用原账户，并用最初激活产品代码时使用的账户登录，以重新获取Driver Fusion Premium功能的访问权限。 多台电脑 是否允许在多台电脑上使用Driver Fusion Premium？ 这取决于您的许可证： 1设备用户只能在一台电脑上安装Driver Fusion Premium。只有在你升级到新电脑并从旧电脑上卸载Driver Fusion Premium后，才允许在另一台电脑上卸载并安装该软件。 最多10台设备 用户可以在最多10台设备上安装Driver Fusion Premium，前提是这些设备位于同一家庭内。 Steam用户可以在任何使用其Steam账户登录的设备上安装Driver Fusion Premium。这些设备不必位于同一地点。任何许可证均不允许账户共享。 下载高级版 我在哪里可以下载Driver Fusion Premium？ 下单后，你将收到一个私人下载链接，该链接指向Driver Fusion最新版本的无广告安装程序。此链接仅一周内有效（到期日期会在订单邮件中注明），请务必下载并备份安装程序。若你同时订购了在线文件备份保护服务，私人下载链接的有效期将超过一周。 除无广告外，私人安装程序与免费版安装程序完全相同。如果你找不到本地副本且私人下载链接已过期，随时可以下载免费版的最新安装程序。 DVD 我会收到Driver Fusion Premium的DVD吗？ Driver Fusion Premium以数字下载形式发布，但也可订购DVD版本。如果你订购（或已订购）购买备份光盘，将会收到Driver Fusion Premium的DVD。便携版 是否有Driver Fusion的便携版？ 目前没有可供下载的便携版，但Driver Fusion在开发时已考虑到便携性。你可以复制安装文件夹来达到相同效果。 无广告 如何在安装过程中隐藏广告？ 如果你想安装不含第三方推广的Driver Fusion，可以从我们的网站下载无广告安装程序。 残留项 我删除了一个驱动程序系列，但仍有一些残留项？ 某些情况下需要额外注意。部分驱动程序组件只能在Windows重启后删除，或者需要更高级的操作和复杂的系统调用。