换一换 
I. 问题反馈与客户支持 如果您在游戏过程中遇到任何问题（包括但不限于：漏洞报告、优化建议、下载/安装问题、登录错误、支付购买问题、作弊举报或玩家举报），请优先通过客户支持工单系统提交您的反馈。 我们的支持团队将按顺序审核并处理每一份提交。请您耐心等待。为帮助提高处理效率，请提供尽可能详细的信息（例如问题描述、截图、角色信息等）。 提交工单的方式： 1) 游戏内提交： 按ESC键 → 点击【联系客服】 2) 网页提交：II. 下载、安装及登录问题 1. 官方客户端安装或下载失败怎么办？ 我们建议先尝试启动器内置的修复功能： 在启动器主界面，点击【开始游戏】按钮旁的修复选项，进行扫描并修复问题。 若问题仍存在，请检查以下几点： 网络连接是否稳定 客户端是否被防火墙或安全软件拦截 尝试以管理员身份运行启动器 如果以上方法均无法解决问题，请提交包含详细错误信息的支持工单，我们的团队将协助您进一步排查。 2.遇到【CS Authentication Failed】错误该怎么办？ 此问题通常与网络状况或客户端验证有关。建议： 1. 重启客户端后重试 2. 切换至其他网络环境 3. 关闭网络加速器或切换节点 启动时出错：缺少D3DCOMPILER_43.dll 请安装DirectX运行库 游戏崩溃怎么办？ 如遇到此问题，请提交工单注意：提供您的Steam ID/官方账号ID、客户端日志文件以及错误截图将有助于加快问题排查进程。 日志文件位置： 官方客户端（日志）： C: Users%username% AppData Local Moe Saved_throne Steam客户端（日志）： C: Users%username% AppData Local Moe Saved_steam_throne 5. 如果遇到连接失败或频繁断开连接该怎么办？ 近期，部分玩家可能会因网络波动或跨区域连接问题遇到连接失败、高延迟或断开连接的情况。我们建议尝试以下操作： 检查您的本地网络环境（重启路由器、切换网络等）选择最适合您网络状况的服务器区域 如果您的连接不稳定，可考虑使用网络加速器来提升稳定性。 三、支付与购买 1. 为什么充值后会有金代币的消费限额？ 为确保交易安全并防止异常活动，系统可能会对部分账户实施临时消费限制。这是正常机制，请正常进行游戏，随着您整体游戏进度的提升，限制将会解除。 2. 我的Steam支付成功了，但未收到金代币，该怎么办？Steam支付流程如下： 资金会先添加到您的Steam钱包，然后用于购买游戏内货币。 请先检查您的Steam钱包余额。 3. 通过官方客户端购买后未收到物品该怎么办？ 请优先提交支持工单，我们的支持团队将协助进行验证和解决。 4. 重要通知：警惕第三方交易风险 请勿通过任何第三方渠道交易游戏内资产，以免造成资产损失或账号风险。 四、游戏内常见问题 1. 如果我删除角色会怎样？1. 删除角色后，角色背包内的所有物品将被移除（存放在精致礼盒中的传奇勇士碎片不会被删除）。未领取的邮件附件也将丢失。 【 tally order 】进度和积分不会重置；但已从【 tally order 】中领取的奖励将随角色一同移除。 删除角色不会影响通过购买获得的任何【 gold tokens 】。 2. 服务器是否互通？市场是否共享？ 目前，跨平台服务器互通（官方客户端和Steam），市场跨平台共享。 3. 《帝国神话》（Steam版）的皮肤能否在《帝国神话：王座》中使用？4. 能否将《帝国神话：王座》中获得的皮肤转移回《帝国神话》？ 目前不支持此功能。 5. 第一赛季结束后，哪些内容可以保留？ 赛季结束时，世界和角色数据将被重置。不过，部分内容可继承，包括： 1× 战士 1× 坐骑 赛季点数 启示宝珠 ×5 传奇战士碎片（所有已获得的传奇战士将在S1赛季结束时转化为碎片） 此外，剩余的黄金代币将继承至下一赛季。 6. 战场时间如何显示？ 所有战场相关时间均根据您的系统本地时间设置显示。 换句话说，游戏内显示的时间直接对应您的本地时间。 例如，若您的系统时区设置为东部标准时间（UTC-4），则所有显示时间均遵循东部标准时间。 7. 是否有新手指南或玩法参考？你可以点击游戏内导航栏中的【百科】来查看各种游戏系统的详细说明。 五、S1赛季规则与奖励 1. 跨服解锁时间安排 跨郡：4月23日13:00（UTC） 跨州：4月30日13:00（UTC） 2. 天启之球词缀概览
3. S1赛季完整规则 游戏内路径： 导航栏→【赛季】→右下角【赛季参数列表】 4. S1赛季奖励 1) 个人奖励： 达到所需赛季积分里程碑，即可获得S1专属外观奖励。 2) 公会奖励池： 赛季结束时，排名前10的公会将共享总计888万金币代币的奖励池。 分配规则：奖励将发放给公会会长，由会长在公会内进行分配。排名 黄金代币奖励 1 2,660,000 2 1,680,000 3 1,000,000 4 800,000 5 640,000 6 520,000 7 460,000 8 420,000 9 380,000 10 320,000
